Кофейня 1505
August 2023 •
5
Самый лучший бамбл, который я пила, на данный момент 🔥🔥🔥
Rialto
January 2022 •
2
Воспользовалась услугами данного магазина, так как плитка по дизайнерскому проекту продаётся только тут. Плитку доставили относительно быстро, через месяц после заказа. Самой главной моей ошибкой было то, что я не проверила заказ, понадеявшись на дизайнеров и консультантов магазина. Оказалось,что плитка под дерево была с орнаментом и рисунком, который ложится в хаотичном порядке. О чём меня не предупредили. Данную плитку пришлось сдавать. При этом консультант магазина вела себя слегка вызывающе и разговор был из разряда "сама виновата". Далее, когда начали ложить плитку, оказалось, что одной модели не хватило, буквально на одну коробку, а второй модели были лишние 2.5 коробки. Недостающую коробку заказала 2 ноября. Консультант предупредила, что из-за маленького объема плитку быстро не доставят. Но по договору есть 60 календарных дней. В конце декабря консультант начала говорить, что у меня слишком маленький заказ и из-за выходных на фабрике плитку заберут возможно 10ого января( хотя я не очень уверена,что в Италии выходные совпвдают с выходными в РФ) и в Минске она будет через несколько недель. Я считаю это нарушением договорных обязательств, до которых магазину нет абсолютно никакого дела. Как итог, могу сказать, что плитка и остальная продукция красивая и по стоимости естественно выше среднего, но клиентоориентированность хуже, чем в Керамине. Я считаю уровень оказания услуг в любом случае должен быть на должном уровне, а не то, с чем мне пришлось столкнуться. Надеюсь, что очередная беседа руководства с работниками данного магазина приведёт к повышению качества обслуживания.