Ну что ж, придется попрощаться с этим местом. Хотя всегда любила за быструю доставку, отличное соотношение цена-качество и отношение к клиентам. Заказ на 2900: пицца, роллы и картошка+пицца по акции. Выгодно и приятно на семейный вечер. Курьер объездив 3 места, кроме нашего, привез абсолютно холодную пиццу, плоские роллы и отсутствующую картошку. Оператор чата Милана кинула мне шаблонное предложение 1000 бонусов за опоздание, курьер обещал через час привезти картошку. Наверное это не так плохо). Милана ещё час согласовывала возврат денег за картошку, видимо 300 рублей это огромная потеря для франшизы. Далее Милана предложила мне дождаться курьера и написать заявление на возврат средств. Тогда вернут деньги за продукцию. Вежливо отказалась. Идти на мороз и писать бумаги ради 300 рублей. Настроение и вечер испорчен. Сервис желательно прокачать)
Aragon
September 2023 •
4
В целом общее убранство отеля как описывают другие гости приятное и оценила бы на 5. Завтрак приятный, вкусный, разнообразный. Поразило количество каналов ТВ)) Не повезло с номером в плане шума. Гудел холодильник (мини-бар) так, что не давал заснуть, а розетка за большой тумбочкой) Вызывали подмогу, спасибо персонал, выключил) И номера с видом во внутренний двор конечно идея симпатичная, стилизовано собственно под Испанию видимо). Но ты слышишь разговоры людей в ресторане, прям дословно, плюс окна зашторивать надо обязательно на 2 этаже ) Попросили поменять. Поменяли без проблем. Но мне кажется можно уточнить при заселении, если есть варианты. Может кому-то хочется представить себе горячие разговоры в колевстве Арагон, а кому-то нет) В целом приятный отель, своих денег точно стоит. Утром выделяют 30 минут на поплавать, бесплатно, по записи.
WhatElse?
December 2022 •
2
Пыль в зале, засаленная вытяжка. Сырой тунец в брускетте. Сплошной кляр. Хотя меню с претензией)
Björn
December 2022 •
5
Сложилось всё: вкус еды и напитков, атмосфера, впечатления от обслуживания!
Yahonty Tarusa
December 2022 •
4
Плюсы: еда, территория, бассейн, воздух, сосны
Минусы: звукоизоляция номеров типа стандарт, странная жадность выдать мыльные сразу все)
Entree
December 2022 •
5
Приятное место с вкусными и натуральными десертами. Изысканно, но не вычурно)
Best Western Kaluga
October 2022 •
4
Плюсы: чисто, приветливо, приватный лифт по картам гостя. Уборка, смена полотенец на второй день. Халаты выдали без проблем, гладильные доски в коридоре. Обновляют мыльные принадлежности.
Минусы: бассейн и спортзал оказался за доп. плату в соседнем здании фитнес-центра. Темный двор и подходы к зданию (последнее скорее к освещению Калуги)) Немного слышна возня соседей. Нет затеняющих штор на мансарде.
Welna Eco SPA resort, administration
September 2021 •
5
Нам понравилось. Вкусно, тихо, зелено. Мне кажется в округе лучшее соотношение цена/качество.
Детский парк
August 2020 •
4
Маловато место, но аттракционы интересные. Дороговато.