Cofix
May 2023 •
1
Зашла в кофейню, поздоровалась - ноль реакции: один бариста сидит ест у кассы и чавкает, другой зависает в телефоне. Подумала, ладно, ничего. Заказала Латте с карамельным сиропом, и уточнила, что хочу холодный. Чек не отдали (хотя по закону должны - привет налоговая!) По итогу вижу, что мне делают горячий. Снова напомнила о том, что хочу холодный, на что на меня посмотрели, как на говно, и просто уже в горячий напиток кинули лед. Думаю))))))))) класс. Ухожу, начинаю пить - добавили МИНДАЛЬНЫЙ сироп. Скандала не хотела, поэтому ушла. (А ушла и не попросила переделать напиток так как знала, что скандал я точно устрою, а лишний раз трепать себе нервы и быть объектом обсирания у данных сотрудников я не хотела бы). Кофе выкинула. Я, как человек, тоже работающий в общепите, считаю такое неприемлемым. С таким пренебрежением выливать своё нежелание работать и быть на смене на Гостя - самое низкое, что может сделать сотрудник. Советую управляющему кофейней дать обратную связь своим своему штату и научить бариста СЛУШАТЬ своих Гостей. Очень жаль, что именно коллектив стал причиной моего нежелания приходить сюда.