FordMaster
October 2023
1
После долгих поисков адекватных СТО, наткнулся на специализированных сервис Форд! Созвонились, предварительно обсудили ремонтные работы (на той стороне очень адекватный человек говорил здравые мысли за Форд). Для полного понимания по стоимость и возможно дополнительных работ, предложили приехать на диагностику машины. Записался 20.10 на 14:00. В согласованный день приехал в 13:55, захожу в сервис - нет никого, только у подъемников ремонтирует фокус 1 сотрудник. На вопрос, я записан на диагностику, куда мне заезжать и с кем можно пообщаться, пожал плечами. Сказал жди, просидев 15 минут никого не появилось (ни мастера-приемщика, администратора или кого-то еще). Проходящий мужчина говорящий по телефону ( по всеем виду работающий тут) сказал, пока никого нет, надо еще подождать) В 14:20 уехал. Далее естественно никто не перезвонил. если потенциальный заинтересованый клиент вам не интересен, то с данным заведением все понятно
AvtoSkol SPb
May 2023
1
Обратились в данную организацию для устранения трещины на автомобиле Ford Kuga. По приезду сказали что устранят трещину на лобовом стекле на 80% плюс пообещали что она распространяться далее не будет. За две точки сверления и 30 см скола отдал 3500р. По итогу, трещина визуально осталась видна на все 100% и продолжает увеличиваться уже до 60см. Данную организую не рекомендую, толка от их работы никакого нет.
Zavod Lenkom
May 2023
1
Не рекомендую обращаться в эту организацию. В начале марта позвонили в отдел продаж данного завода с просьбой рассчитать откатные ворота, менеджер на том конце не компетентен в расчетах. Предложили приехать замерщика для рассвета стоимости. Приехал замерщик, обсудили с ним детали забора и рассчитали стоимость(но конкретные замеры по воротам не были произведены). Далее звоним в отдел продаж, сообщаем по готовности заказать ворота по КП 24, но нам необходимы точные замеры будущих ворот( изделие не стандартное). Нас игнорировали месяц, после очередного звонка, с нашей стороны на повышенных тонах нам наконец согласовали приезд замерщика для итоговых размеров. 30 апреля замерщик приехал, замерил все необходимые размеры и пообещал к 10.05 будет итоговое КП, которое я смогу оплатить. Но с обратной связью никто не вышел до сих пор.Клиентоориетированность на низшем уровне, данную организую не рекомендую!!