Маргарита
10
2
subscribers
1
subscription
1.5 m
views
Трубки не берут, потом скидывают. Хотела узнать насчет услуг, но желание пропало.
Попала в этот «чудесный» сервис по каско. Выбирала по отзывам и ПРОГАДАЛА. Начнем с того, что парковки для клиентов нет, центр расположен прям вдоль дороги, пришлось парковаться перекрывая машины «тест-драйв». На входе встретил мужчина, который валялся буквально в кресле. На мой вопрос к кому обратиться по каско, он спросил «у вас ДТП?». Нет , у меня датчик не работает 😹 он бросил «Вам до конца» и указал в конец зала. Сам салон маленький, коридорного типа. Дойдя до конца зала , там увидела вывеску «приемка сервиса», там никого не было. Пару менеджеров были заняты, один говорил по телефону. Никому до меня не было дела вообще, кто там ходит и зачем всем пофигу, я уже не говорю о помощи. Постояв чуть у столов с вывеской «приемка», я все таки решила подойти и уточнить куда же все таки обращаться и где сотрудники. В итоге уже докопалась в прямом смысле слова до менеджера отдела продаж и он указал на дверь без вывески в конце зала. Она не обозначено вообще никак. Как я должна понять , что там гарантийный ремонт???? Вы бы хоть вывеску сделали. В итоге зашла в этот отдел и оказалось, что ремонт по каско вообще где-то в углу. Ладно, нашла. Наконец подумала я. Я озвучила, что записана на 11 и прибыла. Мне сказали ага и потом молча кликали в компьютере минуты 3, после сказали «давайте ключи, я по окончанию вам наберу, кафе на 2 этаже». Прождав 2 часа, я уже начала нервничать. К слову у меня просто притирка по бамперу! Поверхностная! Никаких скрытых дефектов даже быть не может. Подойдя к месту сотрудника, его там не оказалось, зато оказалась толпа из 3 человек, которые его также ждали, пока он где-то гулял и болтал. Отсутствовал он точно минут 20, так как я видела как он проходил. Не выдержав, я уже раздраженно попросила девушку в общем зале позвонить этому чудо сотруднику и вызвать его, тут его как бы уже ждут! Сколько гулять то можно. Спустя 2 минуты он подбежал на место. На мой вопрос об окончании осмотра, он мне ответил что снимают бампер. Я была в шоке. Я говорю а нафига ???? Там притирка! Зачем его вообще трогать. Он поулыбался и ничего ответить не смог. Видимо выпалил дежурную отмазку, почему кузовщики не шевелятся. После моих возмущений через пару минут меня пригласили на выдачу авто.
Кузовной мастер, который выгнал авто, спросил у меня «так, а что у вас было-то?» я говорю а что вы 2 часа делали ? Вы ничего не посмотрели что ли? Говорит мы нашли много коцок. То есть мне пришлось называть и ему и приемщику этому гуляющему какие детали нужно поменять, так как они даже не нашли ! У меня есть подозрение, что они даже не осматривали машину, не смотрели фото по страховому случаю. Естественно от такого приветственного сервиса я отказалась, а почитав отзывы где людям ломают авто и забывают надеть защиту картера, я отказалась там оставлять свою машину. Надеюсь за время пока они ее там держали ничего не сперли. Также была записана на диагностику платно, запись отменила также, от греха подальше.
И к слову цену назвали выше, чем в Вавилоне за диагностику. От 5200 и до бесконечности. От таких людей можно ожидать , что угодно. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СВОЕ ИМУЩЕСТВО. Есть много достойных дилеров в Москве, этот же уровень совок с отношением как к быдлу.
Хочу к мастеру на постоянной основе. Результат хороший. Мастер аккуратная и внимательная.
Вкуснейшая кухня и напитки. Да, цены не демократичные, но оно того стоит. Немного веет атмосферой 90-х, но плюс, что можно посидеть на воздухе. Летом вообще красота
Сегодня меняла стекло по КАСКО. Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы. Единственное когда подошла к ресепшен пришлось ждать пока администратор по телефону расскажет все подробности страховых ремонтов другим клиентам. Это не приятно. Стоишь как дурак и ждешь пока там обсудят свои вопросы, а ты жди))) разве другие клиенты важнее меня? Почему такой приоритет? В профессиональном этикете администратора приоритет звонящему, но обычно записывают номер и перезванивают , а не заставляют клиента стоять и смотреть у ресепшена. Сразу складывается ощущение не профессионального заведения.
Относительно работы замечаний не имею. Не видны следы установки, мастер показал стекло перед установкой, проконсультировал по интересующим меня вопросам, был вежлив. Сделали работу за 2 часа. Оперативно, ничего не скажешь. Дали рекомендации по эксплуатации авто после замены. Как будет дальше покажет время. Не стала снижать звезду за ситуацию на ресепшене. Надеюсь, что примут к сведению.
Решили сегодня попробовать роллы и вау эффекта на ощутили, а ощутили кости в угре и кислый васаби. Лосось странного вкуса, как будто искусственный. Почему-то имеет прозрачность не понятную. В настоящем лососе такого не бывает. Может бы был в чем-то замочен, чтобы не отдавала тухлятиной? Я уже даже не знаю, что и думать. Брали роллы в креветке , креветка не имеет ярко выраженного вкуса. К моему удивлению из всех роллов (с лососем, угрем, креветкой) самыми вкусными оказались калифорния подарочная. Учитывая, что я ее особо не люблю. Делайте выводы. Голод уталили, но место не конкурентноспособное. Есть места намного вкуснее и даже подешевле немного.
Делали заказ через приложение. Готовили его 30 минут. Это я считаю долго.
Заказывали несколько видов роллов, включая сет. Пришли кислые! Не все, но всё же. Мы на свиней похожи, что нам остатки отдают?
К слову всегда брала в данном магазине и проблем не было (магазин Преображенская площадь Москва), но в этот раз кошмар.
На горячей линии говорят мы не можем проверить качество еды и вернуть деньги не можем. Нормально да ?
Они тухляк толкают, а я должна ехать к ним (мне это вообще-то далеко) и возвращать денежные средства. Я же *** видимо (ПОСТОЯННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ). Отношение отвратительное
Не берут трубку. Направляла посылку в запорожскую область через а/я 5. Теперь она висит что готова к выдаче у них в отделении. Это как понимать ?
Приветливый персонал. Классная музыка. Зашли случайно , но очень понравилось. Будем приходить еще. И потанцевать можно и выпить ) девушкам бесплатные коктейли )
Впервые в жизни меня не пустили в заведение. К слову без проблем всегда проходим в любые клубы, как в России так и по всему миру. Охрана самоутверждается у вас что ли ? Итог: пошли в другое заведение и оставили там за ночь 40 тысяч, а вы дальше пальцы гните.
К слову после нас зашли девушки в кроссовках и джинсовом костюме. Это Дресс код такой у вас ? Также не проверили паспорта у них, а на вид им явно нет 21 года. Так зачем устанавливать вообще правила , если они применимы выборочно?