Tvoy Style
July 2023 •
1
22.06.2023 заключили договор №В14772 с компанией ООО «СтройСтиль» на установку натяжного потолка на балконе. Предварительно с замерщиком обсуждались софиты, а также установка подвесной сушилки для белья. Несмотря на наличие на потолке утеплителя, замерщик сказал, что проблем с установкой быть не должно, и утеплитель резаться не будет. Компания назначила установку потолка на 30.06.2023 г. (пятница). Так как это рабочий день, пришлось взять выходной. Но в оговоренное время установщики не пришли. Выяснилось, что произошел технический сбой, и в графике наш объект стоит на 01.07.2023 г., суббота, с 14.00 до 15.00. Я работаю преподавателем в ВУЗе, и соответственно суббота у меня так же является рабочим днем, и опять пришлось срочно брать выходной. Менеджер принес извинения и пообещал, что все будет сделано в срок и быстро. Установщик пришел с опозданием на 30 минут (в 15.30, не извинившись). Походив по балкону 30 минут, ушел за материалом. Вернулся еще с двумя работниками и материалами, и втроем еще около часа ходили по балкону. Спустя час был вынесен вердикт, что для установки сушилки придется выпиливать утеплитель на потолке, а чтобы сохранить теплоизоляционные свойства, то требуется запенивать. Но пены у рабочих нет, и за ней они не пойдут (хотя их пришло 3 человека!). Однако процессе общения выяснилось, что замерщик указывал на установку сушилки и наличие на потолке утеплителя. Почему это не было учтено перед приездом на объект, непонятно. Еще одна проблема оказалась в том, что балкон обшит облицовочным кирпичом, и нужного сверла у них также не оказалось в наличии. После таких выводов и нескольких звонков (наверное, руководству), рабочие собрали материалы и уехали. Получается потеряно 2 дня, и это еще не конец. И непонятно, а будет ли вообще установлен потолок или нет. Отвратительный сервис, полное отсутствие взаимодействия подразделений. Компанию не рекомендую.