Ljubimaja kuhnja
November 2024
1
Если любите игнорирование, необязательность сроков, некачественную сборку, то эта компания для вас. Подробности ниже. Дорогие люди, трижды подумайте прежде чем обращаться в эту компанию. Приобрёл у компании шкаф в прихожую. Первичные сроки были выдержаны, но при монтаже были выявлены недостатки фабричной сборки. Договор был заключён в конце июля, и вот в ноябре я являюсь счастливым обладателем кучи несобранных дров. Монтаж осуществлял отец с несовершеннолетним сыном. Как я люблю использование детского труда, а так же профессионализм работников и многолетний опыт. Как я счастлив, что обучение детей проходит на моей мебели. Чтобы добиться того, чтобы к тебе приехал монтажник по опыту требуется около 4 недель, 20 звонков в компанию, 30 сообщений в чат с попытками получить обратную связь, несколько переносов сроков, игнорирование проблем, угрозы судом, жалобы, претензии, и тогда наконец вас может быть услышат. По договору ты должен компании при неисполнении условий, как земля колхозу, зато они должны вас только понять и простить. Несоблюдение сроков прикрывается некорректной работой франчайзи, но при этом при её закрытии исполнители не меняются. Странно как то.
Yahonty Istra
January 2024
1
Дивным морозным вечером мы семьёй приехали в этот прекрасное, живописное место. Заселились, невкусно поели и начали страдать. Температурная политика отеля в номерах удивила нас до дрожи в костях. Благодарен администрации за уникальный опыт сна в термобелье, кофте, капюшоне, термоносках, штанах. Утром мы отправились на завтрак через прекрасный сосновый парк. Завтрак был столь же невкусен как и ужин. Отмечу, что обычно возвращаюсь с лишним весом, но это был не тот случай. Отдельно хочется отметить наличие дивной амброзии, которая разливалась из 10 литровых резервуаров и адептов сего напитка, употреблявших десятками стаканами этого конкурента савиньон блану, шардоне и рислингу. После этого мы отправились в бассейн. Он в целом норм, если не замечать плесень и обшарпаность в некоторых местах. Не выдержав такого количества счастья наша дочь заболела к обеду да и мы вдоволь насытились отдыхом и боялись помутнения рассудка из за избытка дофамина и мы решили раньше времени покинуть эти дивные райские сады московской области. Администрация никак не отреагировала ни на наш отъезд, ни на наши попытки связаться с ними. Подозреваю, что были заняты употреблением амброзии.
Kamkombank
September 2023
5
Классное место. Хороший курс
Baydaroshnaya
May 2023
5
Огромное спасибо!! Место просто супер. Команда дружелюбная, весёлая, молодая и красивая! Сотрудницы афродиты, сотрудники аполоны! Знают подход и к взрослым и к детям. Программа интересная. Байдарки - мерседес! Посадка заниженная, кресла удобные, природа суперская!
РТК
March 2023
1
Добрый день! Вы конечно превзошли все ожидания. Я до сих пор в сильнейшем шоке. Началось моё знакомство с вами с прыткого продажника, который постоянно звонил мне, не уточнив информации. Стоило сразу настрожиться. Продал коллега мне тариф и пропал как и не видели. Оказалось, что это чудо не уточнил ничего о переводе с номера на номер и что, напрмер у меня обновлялся паспорт и перевод не был бы выполнен. А ещё это чудо забыло сказать, чтобы начали перевод номера тоже надо ПОЗВОНИТЬ ВАМ и попросить запустить процесс вручную. И вот часть 2. Работа со службой поддержки. Эти Орки превзошли всех. Я переносил 3 номера на семейный тариф. 2 перенеслось нормально, а вот третий не переносится уже 2 дня от фактической даты переноса. Я за это время скорее всего пообщался, как минимум с 40 сотрудниками службы поддержки. Большинство сотрудники сложнее абыр валг и сказать не могут. Ничего кроме переставьте симкарту и перегрузите телефон сказать не умеют. В итоге я сам нашёл ошибку почему не переносится номер. Причина в том, что криворукие сотрудники ошиблись в одной цифре временного номера и всё провалилось в тар тарары. Даже когда я нашёл ошибку вам всё равно не хватает умения заменить данные. 10 дней говорят надо. Я думаю, что если бы я не нашёл ошибку вы бы год решали такую задачу. Денежки кстати взымаются как надо, тут дураков кроме меня нет. Я просто в шоке. Худшее обслуживание клиентов. Предлагаю вам лозунг. Проблемы клиента - его проблемы.
Sber Office
January 2023
5
Лучший офис РФ
Borodach
September 2022
2
Странное место. По стрижке претензий нет. Бонуса за первую стрижку не сделали. Перед стрижкой голову не помыли ( но я зайка, пришёл с чистой, но вроде везде уже принято помыть). Накинули каких-то доп услуг. В итоге стрижка по цене 1,5 цене. Пришёл к 10 по записи. Никого не было. Подождал немного. Кофе/водичку не предлагали, но я и не просил, ведь я зайка.
WoolDom
December 2021
1
Самый ужасный магазин. Худшее обслуживание на всем свете. Если уволить всех сотрудников, то думаю уровень сервиса поднимется в разы. Вот уже 7 день я жду доставку(4 день просрочки) из Москвы в Москву. Был обруган сотрудниками за то, что доставка должна была прийти через 3 дня после заказа. Виновен в этом по мнению сотрудников оказался я, транспортная компания, наверняка ещё пару человек, но не они сами. В ответ на претензию был заблокирован аккаунт в инстаграмме со страха, что правда о работе магазина будет резать глаза. Позор - так я могу оценить уровень сервиса. Деньги списаны сразу, тут у них всё как по маслу Добавлю ответ на комментарий. На сколько же вы далеко от удовлетворительной оценки вашей работы. Неужели вы не понимаете, что мне всё равно обижены вы на меня или нет. Есть факты. 1. Доставка просрочена 2. Срок доставки был для нас критичен 3. Вы не сделали ничего чтобы исправиться. 4. Вы не извинились. Всё что вам надо было сделать - это понять, что вы испортили людям настроение и вообще не важны причины. Ваша услуга была оказана плохо. Всё что надо было сказать - это извините, мы не хотели доставить вам неудобство, нам очень жаль....... Переводите дальше пальцы на других и вините своих клиентов. Так я уверен, что вас точно ждёт провал, но думаю винить в этом вы будете не себя.
Hyu
March 2021
5
Отличное место с вкусной едой, приятной музыкой, хорошим обслуживанием!