Ковёр чистый, сухой. Вывели фломастер, убрали пластилин и запах детской мочи стандартной чисткой. Привезли на день раньше- 6 дней. Все вежливо, спокойно аккуратно. Ковёр приехал завёрнутый в целлофан. Немного есть запах химозы, но это лучше чем моча ))) думаю выветрится. Понравилось. Будем ещё обращаться