Не клиентоориентированы, единственный вопрос только про попкорн и тот с видом одолжения, не могут толком даже рассказать про то, как работает скидка мастеркард. Экран в зале плохого качества
Понравилась приветливая администратор на рецепшене, наличие достаточного количества вешалок в шкафу, наличие чайника в номере и куллеров в коридоре, местоположение отеля. Он на окраине СПб, но квартал довольно приятный, зелёный, много всего есть рядом. В паре остановок на метро красивый парк победы рядом, так же рядом самая большая площадь с фонтанами. Минусы: нет холодильника в номере, нет бутилированной воды, если в куллере рядом закончилась вода, идти через длинный коридор ко второму. Не удобный маленький душ с крутым спуском. В целом для 2х звёзд нормальный отель.