Клиентоориентированности 0 у ваших консультантов и в ваших магазинах. Приехали за радиатором в рассрочку взять. В ответ деловой консультант отвечает: он будет дороже. Как так дороже? На 1000 р. Вот вам и рассрочка, между прочим статья есть про навязывание услуг. Приехали с маленьким ребенком, только его измучали