Елена Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.9K
views
Делала год назад межресничку у Лины, Когда объяснила что хочу межресничку с растушевкой,возражений не было,а входе процедуры мастер заявила,что не будет делать растушевку,да и вообще с моим "нависающим веком"только пластическую операцию надо делать, так терла салфеткой веки,что содрала кожу в углах век.НАТЕРПЕЛАСЬ!!! Эта межресничка даже до края века не пррисовала. На коррекцию не пошла.До этого я не замечала,что мне нужно делать блефаропластику! Какое дело до моей внешности,надо просто делать то ,что хочет клиент.Отношение почти хамское!!!
05.01.22г. я тщетно пыталась через оператора сотовой связи Мегафон выяснить откуда взялся долг на телефоне без абонентской платы. Это в принципе невозможно. На любой вопрос ответ один: «Мы не владеем такой информацией, или мы не предоставляем такую информацию, поищите в личном кабинете…» Спрашивается зачем нужны такие беспомощные операторы в период коронавирусной инфекции, да и не только. Не получив нужного ответа , пришлось потратить 2,5 часа на дорогу к ближайшему офису Мегафона на Петергофском ш.51 ( ТРК Жемчужная плаза). Вошла в офис, пришлось постоять в очереди около часа, ко мне уже у стойки подошел сотрудник, некий Никита и стал требовать Q-Rкод. Я очень удивилась, потому что за час пребывания внутри офиса никто ни у кого ничего не спрашивал и не проверял. Я достала свой документ: Освобождение от прививок (постоянно) однако, мой документ не понравился ,т.к. был не оригиналом ,а только ксероксом. Хочу заметить ,что бумажка эта выдаётся один раз и ,чтобы не потрепать ее, приходиться хранить дома. Ранее в других учреждениях всех устраивал документ, а тут нет. Я попросила пригласить старшего специалиста. Оказалось, что это т юноша Никита и есть директор офиса. На мою просьбу представиться по форме как должностное лицо -он отказал, сказал, что он директор офиса просто Никита. На мою просьбу предоставить мне документ, которым руководствуется офис, работая с ограничениями в обслуживании своих клиентов, мне ничего не предъявили, лишь показали какую-то бумажку без подписи и печати ничего не значащую писульку, за дверью внизу, совсем незаметна при входе. Да и входили все без предъявления Qкодов. Иначе я не смогла-бы туда войти как и все остальные. Видимо, с меня начали проверять, только уже у стойки. У меня в договоре нет такого пункта, что я должна показывать какой-то код, там не описаны случаи, когда мне может быть отказано в обслуживании. А это уже нарушения прав моих потребителя.
Из-за ерундового вопроса я потеряла 1час времени по телефону с бестолковым оператором Александрой, более 2ч в пути и 1,5часа в офисе в неприятном общении с некомпетентным директором Никитой, который даже не знает, чьи указания он выполняет Беглова А. Д или своего руководства Мегафон. И предъявить-то документ он не может, потому что нечего, и это самоуправство.
Не советую никому работать с этой организацией. Тут -же я обратилась к другому оператору сотовой связи, где меня радушно обслужили и без всяких кодов…,по-человечески ,а не по-скотски!