Mytishchi Baths
October 2024 •
5
Это очень приятная баня. Чистая, очень вежливые люди работают. Каждый час - новый пар, в парную заходит парильщик с опахалом, опускает на всех пар. Кайф. Однажды приходил музыкант и играл нам на варгане в парной, было здорово. Кухня тоже хорошая, пробовала несколько блюд - всё вкусно. В комнате отдыха играет приятная музыка. Моя любимая баня сейчас ❤️
Dacha
October 2023 •
5
Очень приятное место, вкусно, красиво оформленная подача, цены хорошие для уровня кафе, очень милые официантки. Чувствуется что используются продукты хорошего качества. Большое спасибо собственникам и персоналу за возможность отдохнуть красиво и вкусно.
Coolinauto Akpp Technology repair
July 2022 •
5
У меня такая была ситуация: машина (Ниссан жук) встала за 100 км от Москвы вечером в воскресенье. Друг посоветовал этот сервис, Антон позвонил, успокоил, вызвал эвакуатор, прислал в ватсап все контакты и координаты. Машину оставили в сервисе уже ночью )). На следующий день мне позвонил Евгений и сказал что машину приняли, поставили в очередь и как только разберут, он свяжется. Через неделю Евгений прислал мне видео и расчет ремонта вариатора, после согласования отремонтировали и я забрала свою ласточку )). Дали год гарантии, при условии что я привезу машину на проверку через 1000 км. Спасибо большое за поддержку в трудной для меня ситуации, четкость в работе и профессионализм.
Kuzovnoy avtoservis Akm Motors
November 2021 •
5
Красила багажник на Nissan juke + кузовные работы. Сделали очень хорошо, машина как новая. Быстро, качественно, еще скидку мне сделали на стоимость такси до метро Медведково. Прислали фото стадий ремонта в ватсап. Очень комфортно, рекомендую. Максим, спасибо!
Участок курьерской доставки № 2
August 2020 •
1
Что-то я подзадолбалась с EMS Почта России , но не знаю как системно донести необходимость изменений. Попробую здесь изложить, дальше длинно и занудно. Дано: я - получатель посылок EMS из-за рубежа. В спектакле также участвует участок курьерской доставки по адресу Москва, Вагоноремонтная улица, 23с5 (но они не виноваты, и курьеры у них хорошие ребята). Из всех посылок, которые ко мне приходят в этот участок, мне доставляют примерно 10%. Остальные - нет, хотя услуга оплачена. Не доставляют потому что посылки повреждены, помяты и т.д. - такие доставлять нельзя по внутреннему регламенту. Дальше бизнес-процесс этой компании предполагает следующее: 1. Я должна сама отслеживать посылку и если она на несколько дней застряла на этом участке - догадаться, что она повреждена. (Иногда мне звонят и сообщают, но не сразу. Если пропустила звонок - то без вариантов. Перезвонить на их мобильный нельзя, не отвечают. Позвонить в курьерский участок нельзя). И даже если мне дозвонились из участка курьерской доставки - я не могу им сказать "переадресуйте в почтовое отделение такое-то", нужно перезванивать самостоятельно на официальный телефон. Статус у отправления вполне себе невинный "Поступило в курьерскую службу" - как и у тех 10% отправлений, которые мне доставляют. 2. Заподозрив неладное, есть два выхода - ехать в этот участок (не мой вариант), либо звонить в EMS и заказывать переадресацию в удобное мне почтовое отделение (я делаю это так часто, что уже выучила все их скрипты). Дальше нужно дождаться пока соединят с оператором и продиктовать много-много сведений по телефону (фамилию, адрес, тел, трек-номер, куда переадресовывать). Дальше внимание - сюрприз - если вы хотите переадресовать несколько почтовых отправлений, продиктовать все нужно будет заново на каждое почтовое отправление - а оператор с моих слов вводит все это в программу тоже несколько раз. Копировать? Нет, нельзя или не умеют. 3. После этого - еще один сюрприз. Вам приходит смс, что ваше отправление будет возвращено отправителю, соответственно статус на сайте стоит "выслано обратно отправителю". Не нужно переживать - просто в справочнике программы нет нужного статуса. У оператора есть два варианта в программе - выдано получателю или возврат отправителю. Поэтому они ставят статус "возврат отправителю" и НА ПОСЫЛКЕ ПИШУТ что это на самом деле не возврат, а переадресация в почтовое отделение. Уже смешно? Дальше вы видите еще какой-нибудь странный статус - например, "уточняется адрес" - не знаю точно что это и зачем. 4. Несколько дней ожидания - в моем случае обычно 3 дня - и вы получаете посылку в своем почтовом отделении. Здесь есть столько вариантов улучшить этот процесс, что просто глаза разбегаются, например: А. Все поврежденные посылки автоматически переадресовывать в ближайшее к адресу получателя почтовое отделение. Так и было несколько месяцев, потом что-то изменилось в программе и больше так не делают. Я готова например написать заявление, чтобы все мои посылки переадресовывались автоматически если нужно. Либо готова написать заявление, чтобы мне доставлялись все посылки, даже поврежденные, без претензий с моей стороны. Оптимально - чтобы просто можно было поставить нужные галочки в приложении. Б. Сделать переадресацию посылок возможной самостоятельно на сайте или в приложении. В. Добавить необходимые статусы в ваше программное обеспечение. Например: - посылка повреждена и не может быть доставлена; - посылка переадресована в почтовое отделение Г. При переадресации нескольких почтовых отправлений по телефону, научить операторов (или создать им возможность в программе) несложной функции копирования предыдущего заявления. Д. Если посылка повреждена - не отправлять ее в участок курьерской доставки, а сразу на этапе сортировки в Давыдково, Шарапово, Химках - отправлять в ближайшее к адресу получателя почтовое отделение. Е. Дать возможность людям дозвониться/написать в участок курьерской доставки, чтобы узнать состояние посылки. Ж. По моему номеру телефона определить как меня зовут, мой телефон и адрес - чтобы я не диктовала это каждый раз.
Мясная империя
May 2020 •
5
Отличные ребята, много лет на одном месте. Оооочень вкусные яйца и хорошее свежее мясо. Можно заказывать доставку домой, просить мариновать и тд
Billa
December 2019 •
5
Это отличный супермаркет! Свежие продукты, уважение к покупателю, честные акции, с некоторыми сотрудниками которые давно работают уже здороваемся. Единственное сожаление - в конкретно этом магазине есть не вся номенклатура товаров Биллы. Хорошо бы в подвале, который сейчас отдали в аренду, тоже была Билла и ассортимент товаров был бы больше, как в Билле на Хачатуряна.
Участок курьерской доставки № 2
October 2019 •
1
Участок не доставляет посылки с повреждениями. Узнать что посылка с повреждением нельзя никак. Участок об этом сообщает примерно на 3-4-5 день от поступления посылки в участок по телефону. Например, моя частая ситуация: в приложении я вижу, что посылка пришла в участок. 3 дня курьер не звонит, я заказываю курьера по общему телефону (выделяю для этого день). Курьер не приезжает, никто не предупреждает меня что доставки не будет. Претензии, оформленные по общему телефону, не работают. Т.е. логика этой организации такая - я должна сама как-то догадаться о том что посылка с повреждением и приехать забрать или перенаправить в почтовое отделение. А у меня 80% посылок приходит с повреждениями, поэтому я очень злюсь. Курьер оплачен, но фактически я не могу этим воспользоваться. Еще часто ставят ложные вызовы о том что была попытка доставки. Например в 6 утра ))). Предлагаю этой компании, раз она не выполняет заранее оплаченные услуги (курьерская доставка) возвращать часть денежных средств. Также было бы здорово, если бы перенаправление посылки в почтовое отделение можно было оформить в личном кабинете, сейчас это занимает 10-20 минут по телефону. Еще было бы здорово, если бы я могла сразу, когда посылка еще на границе, переоформить доставку в почтовое отделение. Сейчас нет такой возможности. Сначала посылка попадает в отдел курьерской доставки, и только потом я могу подать заявление на переоформление. Это 4-6 дней потери.
Sokolniki Park
September 2019 •
5
Очень люблю этот парк за его дикую, природную часть с лесом. Еще в парке бывают отличные фестивали. И отдельное спасибо за человеческие туалеты.
Sheremetyevo international airport
September 2019 •
5
Лучший аэропорт Москвы я думаю