Chernikova_studio
April 2024 •
5
Прошла уже 10 сеансов и очень довольна результатом. Теперь не думаю о ежемесячных процедурах. Юля очень заботливый и педантичный мастер!
SAFINail Studio
February 2024 •
5
Спасибо за заботу, качество работы и главное за стерильность! Все мастера умнички, обслуживание на уровне, атмосфера приятная. Обязательно приду еще!
Citilab
October 2023 •
1
Одно удивляет, каким образом рейтинг у клиники 4звезды по отзывам.. Я сегодня была повергнута в шок.. много лет не встречала такого сервиса, тем более в мед клинике. Всегда пользуюсь услугами частных клиник сама и ребенок тоже, в эту обратилась, так как наш врач невролог назначил ЭЭГ именно здесь сделать. В понедельник я дозвонилась до клиники, хотя попытки были с пятницы. Не очень вежливо, но за то очень торопливо меня записали на ближайшую «пятницу» в 9.00. После разговора мне не пришло никакое подтверждение о записи-ни даты, ни времени, ни процедуры, вообще никаких сообщений. Со вторника до четверга я звонила в клинику каждый день по два раза ( в разное время с 9 и до 18.00), хотела записаться еще на одно обследование. Мне ни разу не ответили. Я даже стала переживать, что неправильно сохранила номер. Все перепроверила, это тот же номер по корому я записывалась. Приезжаю в назначенную пятницу в 9.00 из Бахчисарая. А мне сообщают, что я была записана на вчера. И тут оказывается, что в клинике все намного хуже, чем я уже ожидала) Ко мне выходит та самая медсестра, которая однажды все-таки ответила на мой звонок и записала. И объясняет мне, что моя запись была вчера, но я не пришла. Чтобы было понятнее, я очень переживаю за перемены в здоровье ребенка и хочу выяснить причину максимально быстрее, поэтому я четко запоминаю на какой день меня и где записали и очень его жду!!! Мне показывают запись от руки на листике, и мой номер в графе 26 число. Пятница-это 27 число. Я объясняю, что меня записали на пятницу. Мне говорят-вы же видите, вот Ваш номер- 26 число 9.00. Все, вы были записаны вчера. Ничем не можем помочь. Я пытаюсь выяснить, почему мне не прислали подтверждение, почему мне не позвонили, когда я не явилась якобы в свое время. Почему мне 4дня не отвечали на звонки, и почему не могут прослушать запись нашего разговора и убедиться, что ошибка не моя, а медсестры. Мне отвечают-ничем не можем вам помочь. Прошу позвать главного-она уволилась. В итоге начинается какой-то базар. Медсестра решает учить меня, что ей говорить, а что нет. При том, что я ее не оскорбила ни разу, только сказала, что это их проблема и пусть ее решают. В очередной и далеко не первый раз услышала, что мне никак не могут помочь и это моя проблема. Еще советуют сходить в другую клинику!)) Ух ты! Вот так решение) я то ждала неделю очереди и приехала из другого города, ну правда, чего не сходитьв другую клинику, раз эта «шарашкина контора»!!! В итоге, благодаря стараниям другой медсестры, нужного специалиста попросили приехать и принять нас, через два часа. Но та самая медсестра, которая допустила ошибку, и еще и убеждала меня в том, что я не должна по этому поводу переживать, не выдержала и изрекла: « Ну вот, все решилось, а стоило так нервничать!»… Слов нет..) Одни эмоции от этой клиники) Но и это еще не все.. Как оказалось) после написания отзыва, я узнала еще больше. В первый раз, когда я дозвонилась в эту чудесную!!! клинику, я записывалась сразу на несколько обследований. Но одно из них- не делают в этой клинике ( со слов медсестры) при этом врач меня направляет именно к ним. И говорит, что этого не может быть, у него бланки пациентов с этого обследования, адрес и название клиники имеено этой незабываемой. Все те дни, когда я не могла дозвониться, я как раз хотела выяснить, как так. Почему у врача бланки пауиентов есть, а мне говорят, что обследования нет. В итоге, приехав в клинику, я еще раз на месте задаю этот вопрос и та самая медсестра еще раз убеждает меня в том, что у них нет такого обследования! Сегодня я дозваниваюсь в горячую динию, так как врач продолжает стоять на своем. И, представьте себе, другая медсестра, ответив на звонок предлагает мне записаться на это обследование на седующую субботу!!!!!!!!! Как???????????? Что за беспредел творится в в этом непонятном заведении???!!! Кто там главный???? У меня на неделю откладывается лечение ребенка!!! И я должна снова приехать из Бахчисарая ради этого несуществующего в их клинике обследования! Увольте женщину, она в неадекватном состоянии на работу выходит, похоже!!!!