Ruki Vverh!
December 2024 •
2
Отмечали День Рождения мужа 22.12.2024 года. Арендовали вип зал. Все было в целом неплохо, но под конец вечера один из гостей принес 2 бутылки колы, возможно он купил ее для себя, чтобы забрать домой, но в какой- то момент ее открыли, возможно потому что закончилась кола, заказанная в баре и не было рядом официанта.Уследить за всем невозможно. В зал ворвалась хамоватая менеджер( увы не помню имя) начала грубить и выгонять нас из заведения. Считаю недопустимым такое поведение, при условии что мы оставили выручку заведению в в воскресенье, при пустом заведении, 80 000 рублей. Администратор могла дать знать мне о выявленном нарушении и все бы было убрано и выброшено, я увы не уследила, в какой момент личная кола гостя появилась на столе, но она вела себя отвратительно. Без предупреждения и первого замечания начала выгонять нас из зала. Вечер был испорчен. Считаю что это было непрофессиональным поведением с посетителями, отсутствие воспитания, низкая клиентоориентированность и отсутствие гибкости в моменте в данной ситуации. Мне очень бы хотелось, чтобы данная ситуация дошла до руководства. Мы ждем извинений за испорченное мероприятие. Я буду писать отрицательные отзывы вашему заведению снова и снова и надеюсь господин Жуков обратит внимание на подбор персонала в свои заведении. Все ж мы не в 90- х чтобы было позволительно такое поведение. Было достаточно одного замечания, если уж так сложилось, но не портить людям праздник и репутацию заведению.
VStileMohito
February 2024 •
5
Отличная студия рядом с МЦД Павшино, удобное месторасположение. Была впервые, делала смарт педикюр. Все очень понравилось.
Mona Liza
August 2022 •
1
29.08.2022 в 15:55 звонила в салон для записи. Администратор салона записала меня на 31.08 на 16:00. Я приехала к этому времени, но оказалось, что записи моей нет. Прошу разобраться с этой неприемлемой ситуацией. Я планировала свое время, я потеряла свое время. Я больше не ваш клиент, если конечно это имеет для вас какое- то значение.