Более плохого клиентского сервиса я не видела ни в одном магазине!!!! Консультанты абсолютные профаны! Никто поздоровался, более того, демонстративно отвернулись и ушли в другой конец магазина. На мои вопросы заказывали глаза, консультацию не оказали. Когда я стала самостоятельно примерять куртку, начали перешептываться за спиной. Товарищи!!! Так нельзя! Вы продаёте премиальный продукт!!! Стоимость клиента на всю жизнь у вас сколько? Полмиллиона?
Я готова была потратить в этот день порядка 150 тыс на экипировку, в итоге развернулась и ушла к конкурентам!!!
Учите персонал клиентскому сервису! Любите свою работу и клиентов и это окупится! Очень очень жаль.
SweetMary
March 2021 •
5
Невероятной красоты и мастерства торт для моего мальчика привезли вовремя и слелали с большой любовью!! Спасибо огромное за вашу работу и профессионализм 🙏🎊