Минус два балла за равнодушный, отстраненный персонал на ресепшен и в гардеробе, за агрессию, которую они проявляют в отношении посетителей, вынуждая покупать пакеты или бахилы для обуви (при наличии сменки). И это не рекомендательный характер, а агрессивное навязывание платных доп услуг, вплоть до оскорблений, доведения до слез детей и рукопрекладства (надо отдать должное, гардеробщица-драчунья уволена). Много раз видела, как дети из-за этих разборок опаздывали на занятия или вообще не допускались. Их обувь не принимают в гардероб, запрещают оставлять под лавочками и угрожают выбросить на улицу. Ругань по этому поводу продолжается уже года четыре.
Когда переехала в Шаховскую, на ресепшен не могла получить никакую инфу о детских занятиях (якобы набор закрыт, летом занятий нет), просто отшивали, пока по сарафанному радио не узнала, что на самом деле группы работают и летом, набор есть всегда и контакты тренеров для записи. Вся инфа о платных взрослых занятиях с арендаторами представлена.
Бассейн чистый, вода теплая, есть контроль за недобросовестными клиентами, которые отказываются принимать душ перед бассейном, и приходят уже в купальниках. Пока конфликт ограничен оскорблениями в адрес медсестры (правила посещения есть, а полномочий у нее нет). Такие гости после ссоры с медсестрой все равно идут в воду, наплевав на вопросы гигиены.
Тренажерный зал: большой, много разных тренажеров, появились новые, обновили коврики, демократичные цены.
Контролируйте уборку. Ошметки от ковриков и пыльные клубки лежат неделями на одном и том же месте, хотя ежедневно 14:00-15:00 зал закрывают, чтобы убраться.
Зеркала мыли ровно год назад после письменного обращения.
Тренажеры не протирают, ручки на вело, бего и эллипсах липкие и грязные (поставьте антисептик с пульверизатором, будем сами обрабатывать).
Несколько месяцев в зале стоит сломаная беговая дорожка, разобранная на запчасти, занимая единственный угол для растяжки. Остальные нормальные тренажеры стоят рядом криво-косо, потому что для них нет места, прямо с запасным выходом. Там же зачем-то стоит и пылесос.
В женской раздевалке тренажерного зала нет ни одного зеркала.
Место очень достойное, современное, светлое, все есть, поддерживайте качество.
Минусы можно исправить, было бы желание у администратора, тогда цены вам не будет.
На ресепшен в устном формате замечания не принимают (равнодушно зевают), книги отзывов и предложений нет, поэтому здесь так подробно.
Решайте.
Баня
November 2024 •
5
Прекрасное, уютное, душевное место, видно, что это не просто бизнес, а любимое дело владельца, все сделано с большой любовью. Прекрасно провели вечер, отдохнули и душой и телом на неделю вперед, ароматный травяной чай с медом дополнил картинку🤍 Сделаем посещение этой бани нашей традицией) Я бы поменяла фен на более мощный, очень долго пришлось сушить волосы.
ZaVet
September 2024 •
5
Отличная клиника, приняли моментально, удобный график работы, поставили правильный диагноз и назначили лечение, коту стало заметно лучше.
Очень удобно, что здесь же есть ветаптека, приобрели сразу все необходимые лекарства👌
Врач, ассистент, атмосфера, чистота - все понравилось) Спасибо!
Melnick
July 2024 •
5
Безусловные плюсы для меня - шикарный кофе, однозначно лучший во всем городе. Эстетика этого места 💯% попадание в самое сердце♥️ Причем это сеть кафе, три абсолютно разных, но одинаково красивых и душевных места (уютная пекарня, шумная пиццерия и деловое бистро). Именно здесь сделаны мои самые красивые фото кофе, проходят встречи с друзьями, обязательно приглашаю сюда своих гостей из Москвы, заказываю еду на праздники. Мое любимое: вся классика кофе, особенно раф, классический круассан, пицца ростбиф, салат с креветками, а в бистро разное меню, всегда очень вкусно и по-домашнему. Персонал красивый и вежливый. Из минусов - иногда приходится подождать свой заказ, кассир обычно предупреждает, когда большой наплыв гостей - всю еду готовят на месте, а не разогревают. Все же это не фаст фуд.
Mövenpick
March 2024 •
5
Отдыхали 6-7 марта, людей было мало, сервис ненавязчивый, все вопросы и пожелания решаются моментально. Номер 407 категории Superior с видом во двор очень тихий.
Номер: идеальная чистота, светлый мягкий ковролин (пожалуй, это единственный отель, где я ходила босиком), маленький, но все есть: уютное кресло, пуфик, прикроватные тумбы и отдельный столик, управление светом сенсорное.
Душ: мягкие халаты, огромное количество полотенец, фен, все необходимые косметические наборы, утюг, гладильная доска.
Завтрак: шведский стол. Каши, яйца в любом виде (готовят индивидуально, по меню), несколько видов рыбы, колбас, сыра, моцарелла, фреши, свежие йогурты с пюре из манго и клубники, выпечка. Кофе - восторг. Листовой чай: жасмин, улун, эрл-грей.
SPA: маленький тренажерный зал, но все необходимое есть, бассейн, хамам, сауна и лежаки для отдыха, вода, яблоки, большие полотенца, мягкие и резиновые тапочки, в женской раздевалке фен, мицелярная водичка, ватные палочки и диски, сушилка для купальников, 10 секунд и готово).
Депозит в размере 5000р с нас не брали.
В отзывах ниже читала, что наполнение мини бара входит в стоимость, нам сказали, что нет (уточняйте).
Идеальный отель. Уют, чистота, эстетика, дизайн, сервировка - абсолютно мое. Просто 100% совпадение🤍
KidZania
February 2023 •
4
Захожу на сайт, а там приятное предложение: скидка 30% 13-15 февраля с уточнением, что акция действительна только на сайте. По факту сайт не работает два дня, купить билеты со скидкой невозможно.
Место нам очень нравится, занизила оценку для привлечения внимания администрации, обычно на негатив они реагируют быстрее.
Fishing Camp Lvovo
May 2022 •
5
Бываем на оленьей ферме регулярно, все нравится) Доброжелательный персонал, ухоженные лани с оленями, козочки в отдельном загоне, которых тоже можно покормить травой и погладить (из-за некоторых недовольных гостей их весь день держат в помещении, потому что козы в поле «мешают» общаться с оленями).
По цене: взрослый билет стоит 300р., дошкольникам вход бесплатный. Рекомендую подготовить наличные. Угощения для оленей нужно привозить с собой: яблоки, чёрный хлеб, обычные ванильные сушки.