Из плюсов разве что непосредственная близость к АП сервису.
В 2023г была возможность предварительно записаться, но и это вышло боком: приехав в назначенное время, все боксы оказались заняты (не следят за записью), к счастью взяли в первый освободившийся (по живой очереди не успела бы), но подождать всё равно пришлось изрядно.
В 2024г записи нет, принимают по живой очереди, работают с 9:00. Приехала заранее, что бы быть первой и успеть в сервис, к 9:00 кто-то показался и диалог сразу не заладился:
- Вы первый раз? Что ж Вы не знаете, что в такой мороз мы начинаем не в 9:00 работать!? В мороз (на улице -13С) всё замерзает, должен приехать техник, всё проверить сначала. Я мог бы сам сейчас переодеться и вас принять, но...
- Не первый. Что ж Вы об этом не сообщаете, когда с вами связываются и хотят записаться на 9:00!? Во сколько Вы начинаете работать в мороз, когда приедет техник?
- Не знаю, он где-то уже едет.
- Вы первый раз в мороз что-ли открываетесь, какая статистика, сколько ждать? Поблизости есть ещё мойка?
- Не знаю.
Зареклась, НИ НОГОЙ больше!
А в соседнем доме оказалась прекрасная мойка самообслуживания.
Niarmedik
November 2024 •
5
+ Удобное расположение, несмотря отдаленность от метро, от остановки недалеко.
+ Всегда очень чисто и комфортно, вежливый персонал.
+ Нет давок, хватает мест для ожидания и вешалок в гардеробе. На входе всегда бахилы, на ресепшене маски и леденцы в достаточном количестве.
+ Обслуживают до полной удовлетворенности клиента.
+ Принимают в большинстве случаев без задержек.
- Как в любой частной клинике не дают сразу рекомендации по лечению и даже после диагностики нужно ходить и ходить, что бы подтверждать/корректировать курс лечения. Изматывающая дотошность или желание заработать? Наверное от ситуации.
Kenga Beauty
April 2024 •
1
Не могу оценить услуги, администратор сделал всё от себя зависящее, что бы я выбрала другой салон.
Ознакомилась с каталогом услуг и ценами на сайте, прайс не удобный, хоть и достоверный, за это пожалуй одну звезду и поставлю. Описание услуг отсутствовало, пришлось расспрашивать администратора (входит ли в эпиляцию голеней колени, в комплекс входит глубокое или классическое бикини и т.п), по каждому вопросу девушка бегала к мастеру за уточнениями, с горем пополам разобрались (межягодичная складка стоит отдельно 1тыс 😳).
Затем выяснилось, что хоть салон и до 21:00 работает, эпиляция по будням только до 19:00 и мне не подходит, неговоря уже о том, что мне хотелось "чем быстрее, тем лучше". Наговоря кучу лишнего про мастеров, графики работы и пр, записала меня на воскресенье 16:00. Прихожу в назначенный час, а мастер оделся и уходит со словами в духе: " сегодня не могу", после чего администратор начинает меня убеждать, что моя запись на среду. А я пока еще в своем уме и знала, о чем прошу и когда мне удобно.
Рекомендации: дабы клиенты не ходили с диктофонами, рассылайте информацию о брони на телефон в качестве подтверждения.
А клиентам советую пойти в салон Подружка, там приятная акция все тело меньше чем комплекс голени+подмышки+бикини в Кенга.
Ap Service
March 2024 •
5
Доверить машину Ап-сервису было лучшим решеним. Теперь с открытием нового филиала на севере ремонт стал еще комфортнее. Машины и быстро принимают с соответсвующим осмотром и актом (чего не было в первом филиале) и так же быстро ремонтируют (в обед сдал, к вечеру диагностика, к утру можно забирать после ремонта). Впечатления сплошь положительные, сервис на высоте (чего не скажешь о мойке по соседству).