17.07 очень сильно помогли, выручили быстротой обслуживания и, несомненно, вежливостью. Спасибо, обратимся еще ❤️
Dairy Yarilo sir
June 2024 •
5
Капрезе - лучший, что я ела! Место в какой-то деревушке, которое покорило мое сердце
Gopak
May 2024 •
3
Были с подругой 12 мая. Еда как обычно вкусная,Хостес очень приятная, помогла нам с сумками и посадила за желаемый стол, но на этом все плюсы заканчиваются. Официантка некомпетентная, о том, что нет напитка, который я заказала, узнала через большой промежуток времени, предложили заменить пивом, которое «точно такое же». опустим факт, что по вкусу оно совершенно не похоже, но оно и стоило дороже, о чем нас не предупредили. Пиво это наливали в бокал как сок, не под наклоном, оно все пенилось , но официант даже не заподозрила, что-что-то не так и продолжала его лить четко сверху. Пришлось забрать его и налить самой. Грязная посуда не забиралась со стола даже тогда, когда приносились вторые блюда. Хотя мы даже сложили все аккуратной стопочкой на крае стола 🙂 У нас ни разу не спросили все ли нам нравится, не обновляли напитки, хотя если бы предложили, мы бы дозаказали. Официантам явно не интересен средний чек гостя.
Про стандарты обслуживания и продажи я вообще молчу.
Раньше Гопак был отражением гостеприимства и радушия. Сейчас, к сожалению, все иначе. Хихикать всем персоналом на хосте куда веселее)
Сервис отталкивает и приходить за хорошим обслуживанием сюда не стоит
Да и музыка отключалась каждые пять минут, это отвлекало. Но это исправить куда легче, чем отсутствие сервиса вообще
Hlebnitca
May 2024 •
5
Ратное тут работали какие-то непонятные люди, но Елена на кассе просто чудо, хожу сюда ради нее ❤️
Miruku
May 2024 •
2
Раньше часто сюда ходили, не были года полтора, за это время все перевернулось в худшую сторону. Но больше всего понравилась история с тар таром Заказала вот такой классненький тар тар. Принесли это. Попадание в фото 2/10.Ладно, кушаю. Авокадо нет, хотя в меню есть. Спрашиваю у официанта, она туда-сюда таскала тарелку по всему рестику, принесла первый раз и говорит, что авокадо только в гуакамоле. На что я отвечаю, что в меню и авокадо, и гуакамоле. Опять унесла,принесла и та-дам!!!
- А у нас в меню не состав, а красочное описание! Там авокадо по составу нет
На мои вопросы,а если бы там был краб заявлен, его тоже не принесли?
- Ну авокадо нет
И поверьте, тут дело не в авокадо, а в отношении к гостю.
SushiVesla
May 2024 •
3
Ну что ж . Сделала заказ на сайте, предложенное время было до 22:45, выбрала 22:30. Позвонили, уточнили, сказав, что работают они до 22 и заказ привезут где-то в 22:15. Из-за этого поменяли адрес доставки, потому что я сама была еще на работе. В итоге заказ привезли в 21:30. Естественно, все остыло и было крайне невкусное ( темпура стала мягкой и жирной, замеченные роллы почти разваливались от палочек)
Кривая нарезка в подарок. А ожидание/реальность с тартаром просто сюр
Странно, что мне вас так советовали, а оказался такой провал
Kinza
May 2024 •
2
Блин, ну это треш)
Пришли в заведение, никто не встретил. Долго стояли на входе, но поняли, что бесполезно ждать сотрудников, ведь они все заняты другими делами.Прошли в зал, выбрали понравившийся столик. Меню не несли минут 10, просили сами. За заказом так же никто не подходил долгое время. Шумно, грязно, тесно. Решили уйти. Но, думаю, это тоже оказалось незамеченным
Megahand
May 2024 •
5
Очень приятные продавцы, вежливые и с юмором) И выбор вещей хороший. Приятно, что всегда чистое и отпаренное - хорошее отличие от конкурентов!
April
May 2024 •
5
Какие замечательные фармацевты здесь работают, каждый раз как спасение ❤️ Никогла не слышала раздражения, злости или еще чего хуже в адрес покупателей. Всем премию!