Sea
August 2023 •
1
Хотели забронировать A-frame домик в данном глэмпинге, на инстаграм-страничке есть специальный закреп с датами, где нужная нам дата была свободна. Согласовав все свои дела и возможности на этот день, направили запрос на бронирование, на что получили информацию о том, что на указанную дату данного домика нет. Информации с просьбой уточнять дополнительно наличие в директе при этом нет, но на вопрос, как так получается, было сказано, что "дома бронируют каждый час/нет возможности менять актуальные истории по 15 раз в день" :) Как потребителю, мне не очень понятно, почему это является моей проблемой и зачем мне нужно знать о том, что менеджеры не успевают обновлять актуальную информацию, или же по какой причине такой глэмпинг не с самыми низкими ценами не может интегрировать себе любую систему для бронирования (чтобы данные проблемы исключить). На замену были предложены другие домики, аналогичные Afame - мини-Aframe, но фотографий они предоставить не могут. Насколько же дом является "аналогичным" можно только догадываться, так как ни описания, ни фото дома нигде нет :) Очень странный клиентский сервис, пытающийся спастись смайликами в своих сообщениях
Advokat tvoyego tela
July 2023 •
5
Хорошая, комфортная студия, вежливые мастера
Level
July 2023 •
5
Красивая, уютная студия! Хожу с открытия, очень нравится!