Была в начале года, стриглась и красилась у Галины, фамилии не знаю. Всё устроило. Посетила вчера снова это место, о чем бесконечно жалею! Знала заранее, что Галина уволилась уже, к моему сожалению, но всё же решила туда идти. Это было моей огромной ошибкой! Изуродовали, просто не могу теперь к зеркалу даже подойти, страшно смотреть(( Вот уж истина, что кадры решают всё! Буду благодарна, если кто подскажет, где теперь принимает Галина!
Taksi Medved
January 2020 •
1
Прошу уволить диспетчера Марину! Непрофессиональное поведение, хамка и грубиянка. 06.01.20г. в 15:00-15:05 вызывала машину. Диспетчер обязана была сразу предупредить, что свободных машин нет, должна была обозначить время ожидания. Так как этого не было сделано, я была уверена, что ждать не долго. Несколько раз перезванивала, спрашивала, сколько еще ждать. Диспетчер изначально была груба и раздражительна. При повторных звонках откровенно хамила. В 15:20-15:25, когда я вновь перезвонила и сказала, что машины долго нет, я могу опоздать на автобус до Красноярска, она вдруг доложила, что я должна была предупредить её изначально, что мне нужно на автобус. Только в этом случае она бы сразу уведомила меня об отсутствии свободных машин. Это конкретное нарушение!!! Я уже тоже начала нервничать, стала требовать машину, на что она сказала, чтобы я позвонила в другое такси, попрощалась и бросила трубку. И так несколько раз она бросала трубку. Своим хамским тоном и поведением этот сотрудник довела меня соответственно до такого же состояния. Мне пришлось звонить в другое такси. Удачно сложились обстоятельства, и автобус до Красноярска опоздал на 10 минут. Иначе я бы просто на него не успела. Если бы это произошло, я бы подала на вас в суд. Во избежание подобных ситуаций прошу руководство принять серьезные меры в отношении вашего сотрудника Марины! Заранее благодарю