В личном кабинете стоит оповещение, что товар прибыл в пункт выдачи, придя в OZON в воскресенье (04.09) и показав штрих-код, сказали, что товар отдали другому человеку и его нет, сказали написать в поддержку, там ответили, что заказ будет вновь доставлен на следующий день, в итоге, придя во вторник (06.09) в тот же пвз, моего заказа опять нет!!!!
Не потрудились никаким обращом решить проблему, все время скидывали все на поддержку, а по факту сами его потеряли, отвратительно