Ozon
January 2023 •
1
Руководство пункта выдачи,вы со своими сотрудниками в сфере обслуживания работаете или где!? Крайне убогий пункт выдачи, особенно сотрудники, которые там работают. Унылые лица, будто бы мы приходим забирать их личные вещи, а не те, которые мы заказываем за свои деньги. Пункт выдачи в основном существует за счет выданных заказов, но с таким подходом к клиентам далеко не уйти. 1) Куча мусора в пункте заказа ; 2) Мало места и приходится ждать на улице; 3) Крайне отвратительный персонал, который еще и грубить умудряется. Не здороваются (даже в ответ) , отвечают сухо и грубо, не торопятся с выдачей, а занимаются своими делами; 4) Нет удлинителя, чтобы проверить товар, приходится тянуться к розетке и провода порой не хватает ; 5) Кругом стоят коробки и неразобранный товар, в том числе и на столе для проверки заказов . Однажды в проходе коробки стояли ,между двух столов и нельзя было пройти проверить заказ; Единица - это максимум этого пункта и то, исключительно за месторасположение, но ни баннера, ни того где он находится. Найти можно только методом проб и ошибок. Крайне не советую данный пункт.
Медоборы
June 2022 •
1
Купили мы значит меренговый рулет с лимоном, который стоит 700 рублей.После того как вечером стали употреблять в пищу рулет, то обнаружили кусочек торчащего куска мешковины (фото прилагается). Ситуация крайне неприятная и недопустимая. Естественно первым делом мы решили позвонить на горячую линию в " Медоборы". Но с отделом качества - робот не соединяет, а другие отделы, которым мы звонили, посоветовали оставить комментарий в форме обратной связи. Прошли сутки, но нам никто так и не перезвонил. Мы отнесли рулет туда где приобрели, нам вернули деньги (благо взяли чек, который нам вчера не сразу дали), но не извинений за сложившуюся ситуацию, либо вариантов как-то скрасить это ситуацию - нам даже не предложили. Либо это систематический возврат, либо же им всё равно на клиента, но осадок остался крайне не приятный. Просто тупо отдать деньги и дальше заниматься своими делами, совершенно ничего не сказав. Цены выросли существенно, ввели новые позиции, но качество продукции просто отвратительное. Много бисквита, а крем с заменителем молочного жира (субъективный взгляд). К примеру торт " Дамский каприз " . Его ввели в меню лет 5 назад и это был просто восхитительный торт, который мы всегда брали на торжества. Но сейчас же - одна из худших позиций. Торт " Московский " - жесточайшие коржи и химозная глазурь. И так можно сказать практически о всех тортах. Полная экономия на продуктах на данный момент. Продавать торты практически по 1000 рублей, но настолько безразлично относиться к своей продукции и к клиенту в частности - это нынешние Медоборы.
World of Cinema
June 2022 •
4
На мой взгляд лучший по городу кинотеатр. Особенно подкупают оочень комфортные кресла с залом и удобное месторасположение. По сравнению с другим не менее популярным кинотеатром на Евпаторийском шоссе, где крайне неудобные кресла, в которых при откидывании назад, обязательно кто то упрется коленями в спину .Здесь же садишься в кресло и уже не хочется вставать) Из недостатков - это не всегда внимательные сотрудники, которые порой общаются между собой "мат на мате". Плюс однажды решили взять попкорн, но он оказался старым, хотя кассир убеждал в обратном. Но мы в кино ходим исключительно за кино, поэтому сам кинотеатр - рекомендую.
Mr. Cook
June 2022 •
1
В Мистер кук мы пришли от их основной компании "Фидель " ( Мистер Кук - это дочерняя компания "Фиделя ") , качество и обслуживание очень сильно испортились в той компании, несвоевременная доставка, постоянно какие косяки по кухне, особенно по японской части и было принято искать новую доставку. Наши знакомые очень хвалили " Классическую Филадельфию " в Мистер Кук и естественно, наш первый заказ вокруг этого ролла и построился. Сказать что мы были приятно удивлены и вкусно накормлены,- это ничего не сказать. Потому как кухня радовала из раза в раз, из раза в раз. Но время шло и уровень качества падал, а падал он исключительно в вопросах доставки и координации заказов. Не беда,решили мы,ведь качество кухни то на высоте,а это мелочи.И мы продолжали заказывать только здесь,да так,что стали VIP клиентами. Но к концу 21 года, начали замечать, что стабильно курьеры опаздывают на 15-20 минут, хотя ты заказываешь к КОНКРЕТНОМУ ВРЕМЕНИ, уровень роллов снизился( роллы зачастую стали рассыпаться ,а бортики пиццы стали куском сырого теста) и всё реже и реже появлялось желание заказывать там. Но делалось это всё ради одного блюда - это классической Филадельфии. Я бы сказал, весь заказ строился вокруг одного блюда. Но время снова идёт. Цена растёт, рыба становиться тоньше. Потом цена доходит уже до 500 рублей, а рыба тоньше и это с учётом, всë тех же опаздывающих курьеров, хотя мы всë также заказываем к определнному времени. И вот этот день наступает. Классическую Филадельфию выводят из меню. Понятное дело, что это связано во многом с поставками и ценообразованием, но заказ строился вокруг одной позиции. Мы думаем, ну что ж, не беда, закажем "Филадельфию лайт, филадельфию угорь, темпуру" , но какое же сильное разочарование это было. Всё тот же опаздывающий курьер, который " Вот, вот подъезжаю " . И вот заказ у нас. -Темпура, крайне отвратительная , которую можно описать двумя словами - ТЕСТО С РИСОМ ; -Филадельфия угорь , который поджарили горелкой и вкус я думаю вы понимаете какой от горелки ГАЗОВОЙ -И Филадельфия лайт жалкая пародия Классической Филадельфии . И это всë было "приправленно"рисом, который ну совершенно не хотел браться палочками (P.S. соевый не использовался) и просто рассыпался. В службу поддержки нет смысла писать в ОЧЕРЕДНОЙ раз. Поэтому мы решили написать один отзыв на нынешнюю ситуацию в целом. Заказывать или нет, Ваш выбор, но для себя мы решили, то что предлагает мистер Кук на сегодняшний день и за эти деньги, не соответствует качеству и сервису. Можно сказать одно - круг замкнулся на Классической Филадельфии)