El'Cosmo
July 2024 •
1
Клиентоориентированность «0». Последний раз была на эпиляции всего тела 16.06 у мастера Нерух Елены Александровны. Первый раз в жизни такое вижу, чтобы родинки замазывали канцелярским корректором для того, чтобы якобы на них не оказал воздействие лазер. 5 минут мастер спорила со мной, что это нужно сделать на руках на плоских родинках. Говорит, вы не переживайте, это обезопасит вас и мы всё сотрём после процедуры. В итоге, мастер раскрыла несколько упаковок спиртовых салфеток и говорит, стирайте, а я вас на ресепшене жду. Под корректором вокруг родинок припухло и красно. ОТБЕРИТЕ КАНЦЕЛЯРСКИЙ КОРРЕКТОР У МАСТЕРОВ !!!! НЕ ПРИЧИНЯЙТЕ ВРЕД ЛЮДЯМ!!! Через дней 5 (21.06) , когда заметила, что родинки с корочкой оказались и начали выпирать , позвонила и попросила записать меня на консультацию к специалисту, чтобы оценили состояние родинок после такого лайфхака мастера и для того, чтобы переделать процедуру, тк есть места, где не удалили волосы. Сказали, запись на июль ещё закрыта и мы свяжемся с вами, как откроется. А итоге 18.06 ни звонка. Сама позвонила 18.06, попросила, чтобы руководство как-то отреагировало на проблему и связались со мной. Секретарь сказала, что знает о моей проблеме и со мной свяжутся через час. В итоге никто не перезвонил.