Отель не соответствует 5* , местами не тянет и на 4*.
В столовой огромные очереди. Стоять с тарелками в очереди за блюдами, словно безработные за бесплатным супом, никак не соответствует пятизвездочному отелю. Качество блюд низкое, в основном тушено-вареное, гамбургерв вообще нес'едобные. Многие блюда циркулируют так: что недоедено в завтрак, выставляется на обед, недоденное в обед появляется на ужин.
О том, что постельное белье должны менять на 3й день я узнала через неделю, когда спросила сама. То же с мини баром: когда спросишь, начинают пополнять.
Персонал не всегда профессионален, сотрудники свои ошибки признавать не спешат.
В целом ощущение экономии на всем.
Из плюсов - расположение отеля, большой пляж и окружающий пейзаж.
Не рекомендую этот отель, и сама туда не вернусь.
Санаторий не соответствует заявленным 4 звездам. Цены очень завышенные, качество низкое.
Номер: старая сантехника, унитаз перекошен, мыльница криво установлена да еще и ржавая, а в душе вода протекает через занавеску. Полотенца сами не меняли, надо просить.
Питание ниже среднего, мало отличалось от социальных санаториев. В жаркий день в столовой нечем дышать: вентиляцию не включают, экономят.
Вообще во всем чувствуется экономия,даже крохоборство.
Персонал на замечания часто вступает в препирательства, вежливости и предупредительности явно не хватает.
Никому из знакомых не советую этот санаторий.
Дозвниться невозможно. Отводится 2 часа, но телефон постоянно занят, просто рещерный век. Другие телефоны не отвечают.
Складывается впечатление,что никто и ничто не работает. Или так болгары хотят унизить наших граждан? Такого отношения нигде никогда не встречала.