Сегодня посетили этот ресторан,решили отметить День рождения нашего начальника.Но,к сожалению,через несколько минут ,как мы заказали блюда и напитки,случился пожар!!!Не могу оценивать обслуживание и качество еды,НО ставлю 5+ за то,что официаты ,менеджеры,обслуживающий персонал сработали слаженно в такой экстренной ситуации .Официанты без паники всем посетителям спокойным тоном озвучили информацию о том,что произошло экстренная ситуация,просим всех выйти из ресторана....Все вышли из помещения быстро ....мы с ребенком одевались уже на улице,но,самое,главное,что все живы и здоровы....Девушка-менеджер до последнего проверяла все помещения,чтобы никто не остался в ресторане.Не знаю,что там случилось,но могу сказать,что ребята на мой взгляд хоть и молодого возраста,но сработали как одна команда,как профессионалы...бывают разные жизненные ситуации ,но благодаря правильной подачи информации до людей и слаженности работников ресторана,не произошло давки,суеты и тд.....все вышли из помещения....и долго потом смотрели на пожарную технику.Вечер,конечно,прошел необычно,но зато все живы и здоровы
Спасибо огромное за стрижку моего сыночка!Мы ходили в 3 заведения,ребенок убегал оттуда ,даже не присев на машинку для стрижки....а тут-просто чудо Маруся!!!Она сразу нашла к моему ребенку подход!Мой Даня не успел опомниться,как она ножницами под пение песенок уже полголовы подстригла....Маруся -просто волшебница!!!Я никогда бы не подумала,что мой сын не испугается машинки...он дома от пылесоса прячется,а тут лезвия!!!Но раз Маруся сказала,что это ковши от трактора,сын мой и поверил ....Спасибо Марусе,всем работникам данного заведения,будем ездить теперь только к вам!Мы,хоть и живём не близко,но ради такого индивидуального подхода,будем ездить стричься!С наступающим!
Обслуживание на троечку.Сперва наш заказ приняла девушка,потом почему-то пришел парень,все переспрашивая,10 минут вбивал чек....в итоге заказ мы получили,хотя не поняли разницу между банановым молочным коктейлем и ванильным...Чизкейк нам забыли отдать,пока я сама не спросила....Считаю,что цены завышены,слойка с сыром никакая,чай даже не стали пить,чизкейк не доели...Тарелок нет как нам сказали,кушайте слойку из пакета,чизкейк в коробке...Заплатив почти 700 рублей,пришлось кушать будто мы на вокзале.Детям больше всего понравились леденцы "петушки".Чек мы так и не увидели.Больше не зайду,буду проходить мимо....Вроде бы продавцы приятные,но сервис никакой.Все грязненько,для детей лежат 3 бумажки исписанные,хорошо,что хоть карандаши есть.
Сегодня (25.02.2023) с 2мя детьми посетили данное заведение. Дети не хотели уходить, все здорово. Снимаю звезду за то, что в кафе заказали 3 порции блинов, но в итоге 2 из них порции подгорелые. Обратились к бармену, он все пообещал исправить. В итоге принесли новые порции, но тоже так себе...как говорится, с легким загаром. Видимо, сегодня была смена поваров, которые блины не умеют печь. Обратила внимание в кафе, что у всех посетителей блины ну уж очень загорелые. А в целом:все чистенько, ребята в игровых зонах вежливые, переодически меняются местами,чтобы не замылился взгляд, следят за порядком. В кафе официанты как пчелки работают,всем стараются уделить внимание. Огромное спасибо бармену (молодой человек-брюнет), ко всем моим просьбам относился с пониманием, все оперативно решал. В туалете чистота и пахнет хлорочкой. Кстати, цены в кафе не заоблачные, суп с фрикадельками из детского меню-очень вкусненький,дети с удовольствием съели.
В магазине следят за чистотой. Персонал вежливый и приятный. Всегда приходят на помощь людям, особенно пожилым. Бывает, что собирается народ у кассы, но это часто из-за того, что многие не хотят пробивать товар у табло бесконтактной оплаты, создают очередь на ровном месте. Кстати, выпечка очень приличная, свежая всегда, что бывает редко в других магазинах торговой сети.
Утром позвонила, девушка записала моего шпица на ближайшее время. Пока стригли моего Тимку, меня даже чаем угостили. Девушка грумер очень приятная, мой шпиц, на удивление, даже потом не хотел уходить из зоосалона. Мы довольны стрижкой,всем рекомендую этот зоосалон. Спасибо за вкусный чай.