subscriber

subscriptions

67.5K

views

Аэрофлот Российские Авиалинии

July 2024

Если раньше Аэрофлот ассоциировался с комфортом, то в данный момент кроме как безобразие и обдираловка ничего другого на ум не приходит. Хочешь выбрать место - плати, но если заменят воздушное судно то покупка места аннулируется. Любая бумажа стоит сумасшедших денег. Недавно меняли дату вылета (из за обстоятельств решили лететь раньше), комиссия за обмен за каждый билет почти 4000!!! За что, простите? Мы не возвращали билеты, а только сменили дату, стоимость билета на другой рейс такая же. Вчера летели другой авиакомпанией, тоже сменили дату вылета, с нас ни копейки не взяли. Заказ любой справки или получение дубликата утраченного проездного документа это всегда нервотрепка. Понятно что это стоит денег, но не факт, что сделают все в срок, и не факт, что вообще выдадут, но деньги за услугу возьмут 100%. К бортпроводникам в полетах претензий нет, есть одно замечание. Я не знаю всех инструкций бортпроводников и не обязана, но милые девушки, если пассажир укрыт пледом, это не значит что он обязательно спит, и при раздаче напитков его обязательно нужно игнорировать, пассажиру можетбытьпросто холодно. Спать с открытыми глазами я не умею, причём мне смотрели в глаза и ничего не предложили, просто прошли мимо, и так дважды за один перелёт.

Sheremetyevo international airport

July 2024

Не понимаю чего так все диферамбы поют. Когда-то этот аэропорт может и считался лучшим. Но сейчас всё наоборот. Переполнен людьми, везде толпы народа. В кафе практически нет мест, потому что пассажиры берут чашку кофе и используют место за столиком как зал одидания, поэтому что в залах ожидания все забито. У стоек регистрации просто жуть, очередь длинной в час. На спецконтроле еще хуже, вонь, грязь, некоторые сотрудники кричат, торопят пассажиров, хамят. В чистой зоне все похоже на какой-то хлев, особенно на первом этаже где выходы 100-104. Кондиционеры работают плохо, дышать нечем, многие от такой духоты теряют сознание. Ещё ни разу не было полёта когда бы не изминили выход на посадку. Их меняют постоянно. И хорошо если заменят на выход рядом. А если поменяют на выход в другом этаже или в другом конце терминала это квест и трэш какой-то. За три года регулярных полётов через данный аэропорт положительных впечатлений не было никогда. По прилёту всегда стараемся побыстрее удрать из этого аэропорта, но быстро не получается из за длительного ожидания выдачи багажа. Но когда предстоит полёт через Шереметьево начинаем себя настраивать заранее к стрессу, который предстоит пережить перед полётом проходя все положенные процедуры. А недавний ураган в Москве наглядно показал, что данная организация (как и авиакомпании которые базируются там) не желает ни за что отвечать и обеспечивать комфотрное пребывание пассажиров, которые стали заложниками такой ситуации.