Заказали товар на организацию, нет товара, нет возврата денег. Трубки не берут.
PetFood.ru
October 2020 •
1
10.09.2020 позвонил в компанию PETFOOD.RU, спросил у менеджеров есть ли товар в наличии, мне сказали что товар есть в наличии. Сделал заказ, оплатил 10.09.2020. И с тех пор, не могу получить внятного ответа, где мой заказ. Сперва, две недели, мне говорили, что не видят платежа. Потом, что товара нет в наличии. 25.09.2020 сказали что товар, должен прийти от поставщика. 27.09.2020, сказали что товар отправлен. Сегодня 30.09.2020, нет ни звонка от менеджера, нет трэк номера, значит заказ не отправлен ? Ждать возврата денег 10 дней, как сказал мне менеджер. Почему такое отношение к клиентам ? Животное, ждет корм месяц!!!!