Екатерина
4
0
subscribers
1
subscription
112.4K
views
Посетили это место на 8 марта. Ну что хочу сказать,задумка хорошая, реализация просто ужас. Началось все с того, что придя ко времени на заранее забронированный стол я увидела не убранный стол, совершенно не подготовленный к приему гостей. А потом еще и сама просила его убрать, хотя провожавшая меня к столу хостес видела,что стол не убран. Дальше обслуживание и сервис просто на уровне- у нас полная посадка,но официантов дополнительных мы привлечь не хотим. Срубим и будь,что будет. Поэтому, официанта не дождешься, никто ничего толком не убирал,не приносил( сама за приборами ходила),салфетки с другого стола брали….. несли напитки и еду,как можно понять так же долго. По еде: заказав салат с ростбифом,я получила салат со вчерашней картошкой, холодным баклажаном в кляре( такое ощущение,что тоже вчерашним), одним словом не понравился. Потом было заказано мангальное блюдо,а именно люля из баранины, они были вкусными…но и тут у меня вопрос-где простите соус? При учете,что в меня раздела соусы нет,предполагалось,что хотя бы его принесут к шашлыку и к люля. Но нет,так только предполагалось. На вопрос,а можно ли соус до заказать, сказали не реально это щас. Поэтому ели как было(((( Напитки: заказав коктейль алкогольный, алкоголя в нем обнаружено не было. Но тут правда официант предложил вернуть на бар или добавить алкоголь, когда я сказала,что это просто детский сладки коктейль без алкоголя. Долили, коктейль исправили. Заказали бутылку шампанского, но оказалось, что из 6, или может даже больше наименований в меню,заказать можно было только Абрау-Дюрсо!!! И это простите 8 марта( что пьют женщины? Вы не были готовы?), удивительно. В последствии довезли шампанское и вариация заказа расширилась. Но блин!!!! Как? Как можно не подготовиться к полной посадке зала? Про очереди в туалеты я молчу….это жуть была. А потом в конце вечера ты получаешь счет, с 10% за обслуживание,которого как вы поняли не было, мы сами себя обслуживали. Иииии барабанная дробь, со стоимостью входа!!!! Хотя изначально,когда делали бронь, нам про это никто не говорил! Был депозит в размере 4400 за человека и сообщили,что он полностью идет на стол. Ну как вы поняли,это оказалось не так. Само помещение красивое, уютное. Музыка-я про живой звук, хорошая,девушка отлично пела. На этом плюсы закончились. Пойдем ли снова,нет. И вам не советуем. Потому,что такое ощущение, что просто хотели содрать денег, а как оно дальше будет пофигу.
Заказала кухню в салоне Элит г. Белоозерский, у прекрасного менеджера Елены. Учтены все мои пожелания, очень долго я решалась по цвету,но мне настолько грамотно помогли с выбором,что моя кухня радует меня каждый день. Пришло все в срок, сборка в срок. Все это время Елена была со мной на связи,чему я очень благодарна. Везде бы так работали менеджеры))) Супер,только положительные реуомендации.
Огромное спасибо за консультацию и качественный сервис Горелову Артуру. Давно не встречала такого внимательного отношения к клиенту. Впредь только к нему и всем рекомендую.
12/01 была доставка цветов. Курьер остановился далеко от адреса доставки и несла цветы до клиента без какого либо укрывного материала в минус 16 градусов. В момент приемки букета, адресат сразу сказал,что букет подмерзший, на что курьер посоветовал быстрее бежать с ними домой. Не прикрытый букет с нежными цветами логично сразу начал осыпаться дома. К сожалению претензии магазин принимать отказался,ссылаясь на то,что(дословно) "Вы уже ими похвалились всем,а теперь нам на возврат принесли." Так что думайте,прежде чем приобрести цветы в данном магазине. Хотелось бы,чтобы магазин отреагировал на данный отзыв и решил проблему с адресатом(уж очень не приятно женщине 74 лет получать такой подарок)
Задумка хорошая, территория, близость к лесу, транспортная доступность, внешний вид домов, но...слышимость в домах колоссальная, сейчас жить вообще невозможно, так сплошные ремонты, никто не соблюдает режим тишины для дневного сна детей. Количество строителей зашкаливает, соответственно чувствуешь себя как в другой стране, лес рядом, хоть и убирают, но все равно грязный.