Светлана Горбачёва
5
0
subscribers
0
subscriptions
97.3K
views
Yuri Shishko Health Center
Viciebsk • Spa
Save
Не смогла оценить уровень специалиста Юрия из-за отсутствия профессиональной этики .
1. Опоздание на 10-15 минут заявлений записи
2. Обращение к клиенту такое , что я даже опешила , и сразу не осознала , что нужно встать и уйти . Большая часть консультации самолюбование , за которое платит клиент . Если специалист каждый раз указывает во время консультации , что у него 3 высшего образования и 27 сертификатов - это странно. Обычно это должно быть заметно в ходе работы - профессионализм.
3. Была с подростком на приеме , постоянное нарушение физических границ , нет озвучивания, что специалист будет делать и что делать клиенту, чтобы была согласованность . Не знаю как назвать такие высказывания , чтобы зацепить подростка : «подростки же сейчас очень умные , считают что умнее всех, а почему вы смотрите сквозь меня , вы меня игнорируете ?» . Вся консультация из позиции сверху , а вы дураки .
Уважаемый специалист почитайте раздел особенностей работы с детьми и подростками . И тогда возможно вы поймете , что к ним нужен другой подход .
4. Нет четкого объяснения проблемы , Юрий все изъясняет профессионализмами , на любой вопрос и уточнений были ответы - а вы загуглите , полезно , развивает интеллект. Именно такими словами . Очень жаль , что не было с собой телефона записать такие опусы .
5. Большая часть времени - всего около 50 минут было - было потрачены на то, что медики недееспособны и они не знают о таких проблемах , а вот у Юрия три диплома . По существу саму консультацию по делу + записи в ноутбуке можно было вложить в 25-30 минут . Но сейчас понимаю , что не выгодно . Приходите еще отдельно за комплексом , это только консультация . Хотя заявлена консультация по телефону была 1:20 , а по факту была 50, возможно 55 минут . Хотя за обещанное время можно и консультацию провести и комплекс подобрать , да без любований , четко и по делу , зато может так и должно быть ? Настоящий прием у специалиста?
Когда внимание именно клиенту и его проблеме.
Да , вроде отдельно на каждого клиента заводится отдельную папку , что-то измеряет . Но из-за такого хамского отношения не понятно стоит ли ему доверять . И стоит ли возвращаться . Сейчас описываю и понимаю , почему я не ушла ?
Да потому что в Витебске никого нет кто работает с такими проблемами . И вот такое отсутствие конкуренции порождает такое отвратильное отношение к клиенту. Вседозволенность . И я понимала , что поиск такого специалиста - это терять время для здоровья ребёнка .
Очень буду рада , если появится достойный специалист в Витебске , который будет работать с проблемами осанки детей .
Sosedi
Viciebsk • Grocery
Save
Отличный график работы . С 7 00 и до 2:00 . Магазин , которого не хватало на случай сообщения в родительском чате в 23 00 « а завтра у нас в саду /школе масленица или ярмарка , принесите выпечку» 😆😆😆
Станция зарядки электромобилей
Viciebsk • Electric car charging station
Save
Отличная станция , не хватает только электромобиля ) поэтому если вдруг у кого -то есть лишний - приму в дар 😌
Avtovokzal
Polaсk • Bus station
Save
Вкусные чебуреки с мясом ) и даже зелёный чай есть . Так что смело 5 звёзд . Буфет того стоит 😅 что еще нужно голодающему в дороге . А вот свежесваренного Кофе обнаружено не было , но чебуреки победили 🥇
Belkniga
Viciebsk • Bookstore
Save
Отличный магазин с широком ассортиментом книг и канцелярии . Открыток . Отличный персонал
VitOptica
Viciebsk • Opticial store
Save
Отвратительный сервис !
Несколько раз переносили приём , по телефону разговаривать не умеют , долго не могла понять , почему звонят с оптики . Оказалась врач не пришёл на работу и нужно перенести приём .
Пришли , нужно было подобрать линзы и очки , на что мне агрессивно спросила офтальмолог , что мое мнение не важно , нужно мне ребёнка и желание . С чего такие выводы не понятно . Отвечала грубо и не охотно .
Вы что думаете это так просто поставить линзы ? Нет !
Как бы я поэтому и пришла и записалась , потому что не считаю это лёгким , и обратилась к специалисту .
Дальше - хуже .
На кассе консультант подобрала очки , но когда я спросила какую линза подобрать ( это наш четвёртый опыт заказа ) . Сюда пошли только ради подбора линз и обучения их использовать . Но как грубо и агрессивно общается офтальмолог - расхотели .
И тут консультант отжигает :
Самые лучшие линзы - стоят 220
Нормальные - 120
А если у вас совсем все плохонько - 60 .
Это что за навыки продаж ?
Это где такому обучают ?
Хамки .
Научитесь сервису , клиентоориентированности и продажам
Сицилия pizza house
Viciebsk • Cafe
Save
Кухня так себе . Коктейли один лед , указанных ингридиентов нет , мяты нет , хоть указана второй в составе . Лучше указывать : лед, лёд , газировка , и в виде украшения апельсин , но не в составе .
Основное блюдо -свинина сухая .
Раньше , когда здесь бвло Домино бвло вкуснее .
Vitebsky Traktir
Viciebsk • Cafe
Save
Были в воскресенье , 7 марта .
Конечно место в центре города , и раньше любили его посетить. Но !! Помимо расположения плюсов больше нет .
1. Одна звезда за расположение
2. За вкусный чизкейк .
Минусы :
1. персонал !!! Парень в трениках и майке- вообще не понятно , что это официант . Без масок как официант, так и официантка .
2. Обновить веранду стоит давно - стала как забегаловка . Уже обивка себя изжила .
3. Десерт подали в пластиковой таре !!! Ресторан и в пластиковой таре десерт . Шок ! Рядом такой же десерт подали в стекле .
4. Принесли капучино вместо обыкновенного двойной , и посчитали соотвественно тоже как двойной . Думаю , что так повышается средний чек .
5. Меню слишком аляптстое , нет акцента на блюде . Поработать с эстетикой .
6. На двери в веранду нет указателей как открывать дверь .
7. Нет переносных антисептиков .
8. Очень сбивает то, что в меню большая часть блюд за 100 грамм . По итогу цена будет шоковой для такого обслуживания и сервиса .
9. Нет соответствия сервиса и указанной стоимости.
10 . Пледы не предложили . Это опять про сервис .
Галерея
Viciebsk • Bar, pub
Save
Были в Галереи первые дни открытия и сейчас !
Что могу сказать ?
Идеально)если уметь концентрироваться на том, что важно
Сервис +
Отличный персонал с юмором( да ещё и парни красавчики) +
Отличный кальян +
Выбор напитков +
Конечно кому-то может показаться странным, что в таких мастах заказывают еду, но это прям “ммм» , ассорти сыров с мёдом и виноградом, свежайшие продукты для салатов ( чем часто грешат многие заведения - несвежесть продуктов) +
Сервировка и подача ( мой внутренний эстет бвл удовлетворен) +
Наличие охраны и милиции , следящей за порядком +
Да , контингент разный абсолютно. Но со своей компанией - отлично)
Рекомендую? Да!