Alena N.
9
1
subscriber
0
subscriptions
430.6K
views
12 Storeez
Moscow • Shoe store
Save
Ситуация сюр
Сделала заказ 1439682, находился в сборке более трех дней. Решила позвонить и уточнить о состоянии, получила информацию, что одного товара на момент заказа в наличии не было
На мой вопрос - а когда вы меня хотели об этом проинформировать? - тишина
С - Сервис!
Если бы я не позвонила, мне бы так и не отправили заказ в магазин на самовывоз
На мое возмущение, дали промокод в 1000 рублей
Вот тебе и сегмент «Люкс»
Yandex Lavka
Kotelniki • Darkstore
Save
Хамка администратор, поскольку ответственная за ключ от прачечной рядом
Не открывает, а при просьбе дать ключ - хамит
Lamoda
Moscow • Point of delivery
Save
Постоянно какие-то перерывы из-за чего не успеваешь забрать заказ
Lime
Москва • Clothing store
Save
Была большая очередь в женские примерочный, спросила у консультанта можно ли примерить вещь в мужской. Ответ был положительный.
На входе в мужскую примерочную мальчик с «проблемным» лицом спросил кто будет примерять я или молодой человек. На ответ «я», сказал что примерка женских вещей невозможна и меня ввели в заблуждение
Все это сопровождалось крайне некорректным общением и лицом
Ma And Mi
Moscow • Nail salon
Save
Давала несколько шансов многим мастерам данного филиала.
Полюбился один мастер, ходила, все окей
Вчера должна была быть запись, позвонили за несколько часов и отменили
19 августа должна была состояться другая запись к этому же мастеру, однако была крайне неприятна удивлена, замене на мастера который совершенно не отвечает категории топ
Постоянная путаница с записями
Вот одна звезда за мастера, который явно ушел
Yandex Market
Moscow • Point of delivery
Save
То хамят, то пункт закрывают за 30 минут до закрытия
12 Storeez
Kommunarka District • Shoe store
Save
Впервые я столкнулась с таким сервисом
Основатели бренда считают, что они премиум, но обслуживание оставляет желать лучшего
Один раз покупала шорты, трое суток приезжала, не могли мне их пробить. Находилась в один день в магазине час, в другой столько же
Сегодня же столкнулась с тем, что забежав, хотела купить быстро вьетнамки
В зале одна женщина, которая предложила мне подождать 10 минут, пока сотрудник вернется
Занавес
Linia Market Vintage
Moscow • Second-hand shop
Save
Совершила покупку, оплатив товар через банковский перевод в оф канале, но к большому сожалению не получила товар
Обратная связь - никакая. Либо хамят, либо молчат
Boxberry
Kommunarka District • Postal services
Save
Пункт постоянно не работает, то перерыв, то посылки не отправляет
