Amur
June 2023 •
5
Частота во всем! Часто путешествую и такой частоты не встречала ни разу, ни пылинки на подоконнике, ни малейшего налёта на сантехнике. Очень хорошо. Персонал очень приветливый. Гладильная комната в которой даже марля специальная для глажки деликатной. Спасибо!
Transportnaya kompaniya Avtoaldis
May 2021 •
5
ВОДИТЕЛЬ маршрута 462 приятно удивил. Автобус, пришедший в Романовку в 9:31 до Углово интересовался у пассажиров во сколько электричка, чтобы не задерживаться долго на остановках и успеть довести до корнево. Спасибо! Были бы все такие
CDEK
March 2021 •
5
Всегда все во время приходит, вежливый персонал
DNS TechnoPoint
June 2020 •
1
Доставку назначили на след день с 18-20. Поскольку в горелово ехать час, то решили предварительно позвонить. Сказали, что как отгрузят, придет смс сообщение, но возможно не успеют, поскольку выдача только до 20, а машину еще буду продолжать отгружать. В итоге в 19:40 пришло сообщение что заказ ожидает. На следующий день выехали за заказом вечером. Подчеркиваю, что у магазина был цедый день нас предупредить. Приехав нам сказади оплатить товар, и только после этого сообщили, что один из товаров разбили при отгрузке. В высшей степени наплевателское отношение. Теперь еще и ждать возврат денег. Благо хоть сразу пошли проводить этот возврат.
Слетать. ру
October 2019 •
1
Такого наплевательского отношения и совершенно полного игнорирования своих обязанностей я не видела. Менеджер Ирина посоветовала для медового месяца отель Анжелик в турции. Это самый ужасный отель в котором мы были. Все описано на сацте топ-хотелс. При заселении мы сразу же попросили ее помочь нас переселить, но она не сделала совершенно ничего. Мы находились в отеле как в заложниках. После приезда захотелось посмотреть в глаза этому человеку и спросить какого ей посылать лбдей туда, где каждый турист в своих отзывах писал либо «кошмар», либо « страшный сон». На все это сотрудница ехидно улыбнулась и сказала, что мы самивидели куда покупаем путевку. Но в офисе нам говорили совершенно другие вещи, и фотки были,действительно , хорошего отеля. При рассмотрении претензии, нам не давали точных сроков. И не вели с нами диалог. Подобное отношения к своих клиентам ужасно.
Kozyrev i Ko
September 2019 •
1
Максимально потребительское отношение к заказчикам. Компания, всеми путями (в самом плохом смысле этого слова) удерживает клиента. Заказали 19.08.2019 трансфер на 40 человек 22.08.2019 Отплатили сразу все 19800. Договорились, что договор подпишем уже с водителем. По определенным обстоятельствам 21.08 мы были вынуждены позвонить и попросить трансфер в два раза меньше, а разницу вернуть. На что компания отказалась это делать. Попросив тогда вернуть Всю сумму и отказаться от предоставления услуги, компания вновь отказалась. На все слова о том, что они не имеют никакого права, сотрудница отвечала, что мы оплатили услугу и ее получим. Их не смутили ни официальные письма, ни то, что обращаясь в Роспотребнадзор и в общество по защити прав потребителей, нам говорили что это уже уголовная статья. За незаконное обогащение. Писали официальные письма на адрес директора, в бухгалтерию, их просто напросто игнорировали. В итоге пришлось ехать с ними. Иначе мы бы потеряли и 20 тысяч и транспорт. И это было ужасно. Все гости были крайне недовольны поведением водителя, который отказывался заехать за гостями на Котово поле. Хотя изначально все это было обговорено. Очень неприятный осадок. Крайне не рекомендую эту организацию. То что нас ставят в положение, когда мы не можем отказаться от услуг и то, потому что не хотят предоставить необходимый транспорт... просто ужасно. Людям, которые хотят в свою свадьбу получать только положительные эмоции, точно не нужно обращаться туда. Спустя 10 дней после прмьменного оьрашения о возврате денег и всех доказательств о том, что компания не предоставила договор и отказалась вернуть деньги, когда это было зачвлено. Мы обращаемся в налоговую службу и в общество по защите прав потребителей.