A-Iceberg
May 2022 •
1
Вызвал мастера по установке сплит-системы, договорились о приходе в субботу к 10-00, оговорили примерную сумму установки стандартной сплит-системы в стандартную квартиру, была озвучена мастером сумма в 8-9т.рублей, но в субботу к указанному времени он так и не появился,после часа ожидания мастер позвонил сказав что себя не хорошо чувствует и попросил перенести его приход на воскресение к этому же времени. В воскресение он появился только к 12-30 с явным перегаром работу свою не закончил, но сумма выросла на 4000 рублей типа за прокладку медной магистрали в 3 метра, а в понедельник позвонив сообщил, что нужно ещё доплатить 4000 рублей чтобы он запенил отверстия и дозаправил 100гр фриона, после моего недоумения по поводу выросшей цены в 2 раза начал рассказывать о том что он тоже кушать хочет и что он вообще практически осчастливил своим появлением, начал перечислять работы которые входят в производство установки как дополнительные опции и требуют дополнительных расходов. Короче говоря ужасный персонал, компания без должной организации процесса, всё пущено на самотёк и безконтрольность, после моего обращения в головной офис, отдел по качеству (по телефону) , мне не помогли и не дали разъяснений в сложившейся ситуации, Не кому не рекомендую обращаться в данную структуру
Sobstvennik
March 2022 •
5
Большая благодарность руководителю-Алексею, зам. Руководителя-Альбине, агенту-Юлиану за чуткое и профессиональное отношение к клиентам, оперативное решение и сопровождение сделки. Желаю Вам и Вашим сотрудникам процветания и благодарных клиентов. Спасибо