AndrewA
3
0
subscribers
0
subscriptions
3K
views
Remstroy
Penza • Windows
Save
10 апреля я обратился в ваш офис (Кирова 10) за явкой на замер окна.
Т.к. менеджеры по окнам были заняты, то девушки из отдела жалюзей записали мои координаты.
И сказали что позвонят мне в течении часа и договорятся на время и дату замера,
и что цену сразу называет замерщик по результатам замера.
А также что замерщик может приехать как в выходные так и после 18:00 в будни.
В этот день звонка я так и не дождался. Звонок поступил на следующий день к обеду.
Замерщик сказал что в будни он не сможет после 18:00, давайте сразу на субботу.
И договорились что в пятницу мне он позвонит договориться об времени замера.
В пятницу звонка я так и не дождался. Звонок поступил только в субботу.
И замерщик сказал что он сможет приехать только к 18:00 вечера.
К 18:00 замерщик приехал.
Ему были заданы несколько вопросов по комплектации окна. На что внятных ответов
я так и не получил. А именно - хотели поставить только распашную створку.
На что ответ замерщика - так будет хуже и будет дуть. На вопрос почему так -
ответ - я все объяснил. Про толщину профиля - 70 или 58 мм - тоже внятных ответов
я так и не получил. Ответ - 70 теплее. На вопрос разницы в цене - ответ - девченки
работают до 14:00 и посчитать цену сейчас не получится.
А нафига тогда было ждать 18:00 чтобы ничего тольком не сделать и ни на один вопрос не ответить ???
После окончания замера мне было сказано что в понедельник мне перезвонят и сообщат про
цену.
Я чесно прождал неделю, но звонка так и недождался.
Сегодня я снова посетил ваш офис на Кирова 70. Мою заявку - не нашли.
Результат замера искали минут 20 (пока я писал жалобу в "книге жалоб").
За день до второго посещения вашего офиса я посетил другую фирму занимающуюся окнами.
Мне на месте за 10 минут рассчитали приблизительную стоимость окна и работ по монтажу.
А также доходчиво разъяснили в чем разница между распашной створкой и створкой с двойным
механизмом и в чем могут возникнуть проблемы. А также в чем разница между 70 и 58 профилем.
И это была девушка, такая-же как и в вашем офисе, и без всякого мозгоклюйства с ожиданием в неделю.
Спасибо вам за то что вы есть...