Baker Street
January 2023 •
2
Просторный зал, неплохая кухня. Но вот обслуживание ужасное. При входе вас встречают, предлагают снять верхнюю одежду и проводят до столика и дают меню. Всё, после этого вы забыты. Были в воскресенье вечером, при 8 занятых столах три официанта. Определились с выбором, сидим ждём минут 10, никто не подходит. Глядя официанту в глаза, поднимаю руку, дав понять, что мы готовы сделать заказ. Он делает несколько неуверенных шагов в нашу сторону и, резко развернувшись, скрывается на кухне. Через несколько минут появляется другой официант (девушка Тася); видимо столики как-то у них разделены. Принимает заказ, приносит через некоторое время тут ничего такого (хотя мне непонятно почему блюда гостям подают в разное время, то есть один уже ест, а я наблюдаю). Отведав коктейли и доев салат, решили заказать ещё что-нибудь. Но следующие 20 минут никто не обращал на нас внимания. Посуда пустая на столе, хостес с рациями в руках осматривает зал, ничего не замечая девушка с беджиком проходит мимо нас несколько раз и только девушка из гардероба сочувствующе смотрит в нашу сторону. По прошествии этого времени к нам подошла девушка хостес со словами: «я заберу у вас меню, раз вам оно не нужно»! Мягко сообщаю, что надо бы посуду убрать, ведь она нам тоже не нужна пустая. Через пять минут появляется наш официант со словами: «я вас слушаю?!». Мда, ну что ж делаем заказ, через 15 минут приносят, мы едим и опять пустая посуда и опять всем плевать. За соседним столиком располагаются две девушки у них заказ вообще принимали хостес, потому что времени прошло много, а никто к ним не подошёл. По итогу поймали другого официанта и попросили сделать расчёт, хотя Тася всё это время находилась в другом конце зала и беседовала с кальянщиком. Нам сказали, что пригласят её, дабы закрыть наш стол, но перекинувшись словами, поспорив (все это происходило у нас на глазах), через 10 минут пришёл парень и рассчитал нас. В общем, пробыв около 2 часов в этом заведении из них 40 минут созерцая грязную посуду, заказывать ещё что-то или возвращаться не хочется. Кстати, на столах есть таблички с номером телефона для жалоб и предложений. На него тоже не реагируют.
AppStory
March 2018 •
5
Всё отлично. Правильной дорогой идёте, господа!