Level. Travel
April 2022 •
3
Плюс в том, что поиск тура действительно удобный, много информации и отзывов, но советую бронировать там туры, если вы, ваши родственники, друзья, животные не подвержены болезням, если в ваше жизни не может быть непредвиденных ситаций, если войны и неопределенность - это не про вашу страну... потому что при отмене тура приходится неизвестное количество времени ждать возврата и платить огромную неустойку. Я отменила тур через несколько часов после брони. Причем деньги за тур списали мгновенно, а вот возврат надо ждать, сколько ждать, на каких чеках основана сумма неустойки, никто сказать не может. Обещают написать мне письмо, но речь в моем случае идет об очень ощутимой для меня сумме, я переживаю, я не могу делать другие покупки, у меня сорвался отпуск и я буду должна огромную неустойку. На телефон отвечают хорошо, но все обсуждение проблем сводится к тому, чтобы сообщить, что ничего не известно, надо выяснять что-то у туроператора, все, конечно, невозвратное и за те несколько часов, котовые тур был в забронированном состоянии они, наверняка, растеряли кучу желающих на этот тур. Наверно, вот это вот все - это побочный эффект всех агрегаторов, но Level - это первые, с кем я связалась. Когда ты хочешь забронировать тур, то "все для тебя", а если отмена (до начала тура), то "ничего не знаем, за туроператора не отвечаем". Почему в магазин можно вернуть платье, которые ты уже до дома донес, а несколько часов брони лишают тебя 60% стоимости путевки?