Очень плохо организована работа с людьми - сначала толпу маринуют на улице, чтобы запустить внутрь, потом в произвольный момент запускают, чтобы мариновать у кассы, и так далее. Итого, чтобы попасть на лёд, нужно отстоять минут больше часа в разных очередях. Лёд сносный - между сеансами катается старенький выравниватель.
Интересное меню и приличное качество блюд. Приятная атмосфера и доброжелательные официанты. Лишь внешний раздражитель в виде мельтешащего на экранах "Наруто" настойчиво отвлекает от трапезы и общения, чем немного подбешивает (да и для отвлечения внимания детей - странноватый выбор).