Tanzily73
4
0
subscribers
0
subscriptions
355.2K
views
Не первый раз заказываю здесь мебель. В целом хороший магазин. Менеджеры на связи, решают вопросы. В первом заказе у комода были под замену столешница и дверь, более трех недель пришлось ждать замену, вместо заявленных двух. Главное заменили и теперь комод радует. Второй раз проблема с грузчиками обозначилась. Они донесли мебель до двери, а в квартиру сказали не входит в их работу. А там ,, на минуточку,, два шкафа хоть и в разобранном виде... В итоге мебель была занесена в квартиру, о чем огромная Благодарность, ребятам грузчикам , что всё же не отказали. Сборка мебели должна была состояться через неделю, но сборщик в обозначенное время не пришел. При этом он сказал, что попал в аварию, а менеджер сказал, что у него сломался шуруповерт... Согласитесь неприятная история. Пришлось ждать сборку еще неделю, наверно и раньше бы собрали, но мне только в субботу удобно. За сорванную сборку сделали компенсацию. Минус 5% от суммы сборки вернули на карту. Очень приятно, что отношение к покупателю не наплевательское. Вопросы рассматриваются и решаются! И вот третий раз сегодня привезли нам мебель. Доставка в квартиру уже оговорена с менеджером и оплачена и никаких проблем. Теперь жду сборщика) Хороший магазин, очень хороший персонал, мебель хорошего качества радует меня и сына. Огромное Спасибо всему персоналу!
