Хожу в ИксФит пятый год, видела лучшие времена этого клуба. Сейчас всё меняется в худшую сторону.
А именно, полотенец постоянно не хватает , люди идут мимо душа, менеджеры при подписании договора не заостряют внимание на гигиене, лишь бы продать . В душевых очень грязно, коврики вообще давно пора выкинуть, их никогда не моют и от них отвратительный запах, Вентиляция в залах не работает, а народу очень много, не раз сами тренера останавливали занятия , т.к. было невозможно заниматься (с октября по декабрь 2023г. ещё и краской пахло, т.к. кто-то делал ремонт ниже этажами). На 4 этаже ТЦ "Новый" Фудкорт , поэтому запахи горелой пищи постоянно присутствуют . Расписание часто меняется без предупреждений ( ни раз стояли большим количеством людей у зала по 15-20минут в ожидании тренера) . Неоднократно просила принять меры по выше перечисленным проблемам , но менеджеры ни как не реагируют, а напротив ведут себя не корректно , их клиентоориентированность заканчивается после подписания договора. Интересно, Санэпидемстанция вместе с Роспотребнадзором инспектируют это заведение?