Анжелика Миткус
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.7K
views
Замечательный центр, спасибо правительству, приходите и занимайтесь чем вы хотите! Это место притяжения и творчества, интеллектуального и спортивного развития, здесь есть все,чтобы ваш досуг стал более разнообразным и радостным! Минусов не отметила.
Даже не знаю что и сказать, в последнее время этот отель видимо вошел в разряд проходных дворов, и свое лицо как гостиницы которая встречает вас в Екатеринбурге первая давно уже не поддерживает, кроме расположения других плюсов не вижу, по мимо симпатичных и смазливых лиц на рецепшене хотелось бы видеть хоть немного лояльности и тепла к клиентам и приезжающим в отель, я приехала на слет преподавателей в июне этого года, нас всех уверили, что номера уже выкуплены организацией и нам нужно только показать паспорта, на рецепшене уже в первый день начались заминки, всех преподавателей попросили лично рассчитаться за каждый номер, девушка на рецепшене, сказала мне, не переживайте если вы продлите номер, то можно поселиться со скидкой на следующую ночь, я вернулась в отель вечером уставшая естественно и меня целый вечер мучили, не пытаясь меня заселить, а пытаясь выяснить откуда я такую информацию взяла, потом предложили мне показать скриншот экрана телефона с предложением со скидкой, где я его могла взять, когда мой телефон уже был разряжен и не было возможности зарядить и показать им предложения, вообще ситуация абсурдная, вместо вселения в номер, вышли разговоры и разбирательства на час два времени, когда мне уже поздно было искать другой вариант, в результате отстаивая свою непонятную правоту, администратор Екатерина Некрасова, бегала в комнату где храниться видо матерьял с ночи заезда, чтобы услышать были ли такие слова с предложением о скидке.....мне уже этот вечер из за нее показался каким то адом, зачем доказывать ей свою правоту.....вам просто нужно поселить человека поскорей, .....в результате разборок она предложила мне номер дороже почему то, но хуже по уровню и в довершение всего я утром обнаружила, что номер еще и без завтрака, хотя стоимость была выше предыдущего номера с завтраком.....Где же радушное отношение человеческое и доброе к гостям я так и не поняла...где это приветливое отношение к гостям города, я с трудом выяснила имя девушки, которая меня обслуживала, потому что они все шифруются ссылаясь на то что это какая то мифическая коммерческая тайна, хотя это идет напрямую и вразрез с Законом о защите прав потребителей, по поводу остального обслуживания в ресторане я бы поставила 4 балла не все было свежим, по поводу самих номеров, тоже 3-4 балла, в коридоре присуствовали непонятные запах, чувствуется, что этот отель какой то проходной двор, а не лицо Екатеринбурга, хотя по расположению и внешнему виду отель привлекает внимание, но только лишь снаружи, а внутри - все тот же совок! Очень жаль что мы в этом смысле далеко не продвинулись с советских времен!