Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам касательно хамского поведения сотрудницы. Мало того, что она подтормаживает с отправкой заказа, так еще больше говорила о том, что у нее свой проектный бизнес и что она обслуживать никого не обязана. А, ну еще и назвала черным и сказала фразу «че ж вы все к нам едете». В общем, советую ей сходить к психотерапевту, а вам не советую отправлять или забирать заказы именно в этом пункте