Приятное место с вкусными бургерами, доброжелательными официантами и чистым туалетом! Хорошее музыкальное сопровождение и очень вкусная, натуральная картошка😊
Cosmos Yaroslavl Hotel
September 2024 •
1
Крупный сетевой отель 4* ценового сегмента выше среднего. Положительно хочется отметить питание - вкусные и разнообразные завтраки, наличие бизнес-ланчей и возможность заказать ужин (салат+горячее). Хороший напор воды в ванной. Однако, все плюсы перечеркиваются двумя жирными минусами:
1. Совершенно никакой персонал, никакой клиентоориентированности, желания помочь - причём это касается как и охранника на входе, который перед твоим лицом закрывает дверь, а ты несёшь чемодан, так и управляющего звена (общались с Юлией).
2. Забитые пылью и грязью на кондиционерах во всех номерах. При включении кондиционера пыль летит в комнату и начинается чих.
Теперь вкратце про нашу историю: заселившись в отель на 3 сутки обнаружили, что включая кондиционер начинаем чихать и кашлять. Осмотрев кондиционер (в номере на входе есть декоративная решётка на потолке, сквозь неё все видно, прикладываю фотографии) - обнаружили, что на ней лежит толстый слой пыли ковром. При обращении на рецепшен выяснилось, что подобная ситуация во всех номерах, включая улучшенную категорию и кондиционеры в отеле не чистятся никогда (слова сотрудницы отеля), так как конструкция не позволяет. Единственное, что смогла нам предложить управляющая Юлия - выселиться и искать другую гостиницу, так как гарантировать чистый кондиционер они не могут. Отдельно отмечу, что данная сотрудница вела себя нагло и нахально.
Вопрос: что, помимо пыли, может находиться в системе кондиционирования и чем вы будете дышать, когда заселитесь в эту гостиницу? Данную гостиницу не рекомендую и вас призываю обходить её стороной.
Event Hall
February 2024 •
1
Наверное, для начала нужно описать обстоятельства, при которых мы посетили данное заведение, чтобы можно было сложить полную картину о произошедшем.
Итак: 14 февраля, праздник любви и я покупаю билеты на Трио Марии Аксеновой с программой "Романтический джаз". Уже на этапе покупки начинают вылезать косяки данного заведения: для получения более подробной информации о мероприятии я звонил по единственному указанному номеру, который соединяет нас с ресепшен отеля. Девушки за стойкой информацией не владеют и соединяют с отделом продаж, которые упорно не берут трубку и не перезванивают. Но спустя несколько звонков, кое-что узнать удалось и было решено идти на мероприятие.
В обозначенный день мы с девушкой, настроенные на прекрасный вечер, приезжаем по адресу минут за 20 до начала концерта и пытаемся найти вход. Здесь возникает проблема номер 2 - нет ни вывесок данного зала, ни указателей. Обойдя здание, зашли в ресторан Sakura (единственная открытая дверь), где неприветливая администратор сказала, что это не то место и нам нужна некая соседняя дверь. Позвонили на ресепшен, где девушки предложили подойти к ним и уже оттуда нас проводят. Окей, выходим на улицу и спустя 3 минуты на морозе и невероятно крутую и скользкую лестницу мы заходим в отель, где на меня удивленно смотрят и выдают: "Ну сейчас мы попробуем вас провести через внутренние помещения". Окей, с нами идет сотрудник, который, судя по его реакции, сам не знает дороги. Но спустя еще 4 минуты мы через внутренние ходы заходим в ресторан Sakura(!), откуда нас уже проводят в Event Hall. Раздеваемся, идем к своему столику, видим меню на половине листка А4 (хотя по телефону было обозначено, что будет нормальное меню с возможностью поужинать) и начинаем выпадать..
Далее: кое-как через официанта и администратора удалось добыть нормальное меню (причем администратор тоже был не особо рад и пытался все убедить меня, что предложенное изначально меню - полноценное).
Перейдем к самому выступлению, которое началось только 20 минут спустя обозначенного в билетах времени. Все помнят, что вечер назывался "Романтический джаз"? Так вот, друзья, романтикой здесь и не пахло. Были какие-то попытки изобразить музыку в целом, но это было грязно, пошло и убого. Ужасно выставленный баланс и настроенная акустика, из-за чего барабаны били по ушным перепонкам. Нелепые и никчемные попытки Марии (именем которой названо трио) как-то увлечь и заинтересовать публику. Не выдержав и часа, мы ушли.
В конечном итоге: никакой мелодичности и красоты мелодии, никакой романтики ни в музыке, ни в оформлении зала. Абсолютно нулевой уровень организованности и желания помочь со стороны персонала. Единственное положительное впечатление оставила официантка, закрепленная за нашим столиком.
Обиднее всего, что на данное "мероприятие" продавались полноценные билеты, то есть это не было просто дополнением к ужину.
Britva
October 2023 •
5
Записывался к мастеру Азизу на стрижку и остался очень доволен! Хорошая стрижка, профессиональный мастер, удобная система с хэппи хоурс, предлагают напитки - рекомендую!
Mechanic Service
October 2023 •
5
Отличный, новый и чистый и сервис. Были проездом в Москве и искали сервис поближе к дому. Выбрал по рейтингу и фотографиям и не прогадал. Заехал на следующий день после звонка, места были, что очень удобно. Менял масло в двигателе - на все про все ушло 35 минут, плюс бонусом ополоснули машин, что очень приятно) ещё приятнее, что сумма озвученная по телефону - осталась без изменений при оплате. Рекомендую!
Upitanniy enot
May 2023 •
2
Какое-то непонятное место-сумбур. Начиная с внешнего вида и оформления внутри, и заканчивая креслами-качелями и светильниками с разноцветными лампочками и шнурками, которые нужно потянуть, чтобы сделать заказать или попросить счёт. Такое чувство, что создатели впихнули в одно заведение все самое интересное, что когда-либо видели и слышали. Отдельного внимания заслуживают проход в уборную прямо через танцпол и удивительным образом настроенная акустика, так что на все заведение слышно, как поздравляют именника в другом зале.
Были в пятницу вечером около 10, посадка была близкая к полной, но даже при этом 40-50 минут на банальный суп-лапша как-то не очень. Тем более, было очевидно, что приготовлен он был сильно заранее и только разогрет.
Единственный плюс - это блюдо из печени курицы, с названием что-то вроде "печень по-венециански". Оно действительно было вкусным
Avtotrans
May 2023 •
4
Неплохой мотель за свои деньги. Постельное белье, полотенца - есть. Горячая вода - есть. Питьевая вода в кулере в холле - есть. А больше ничего и не нужно. Отдельный плюс за столовую, которая работает с 7 утра и до вечера. Достаточно вкусно и очень приятная работница столовой (она же повар, она же кассир).
Минус за грязную и замызганную клеенку в душевой.
Delos
March 2023 •
5
Проживали в данном отеле одну неделю в конце февраля-начале марта 2023 г.
Что понравилось: отель действительно красивый и чистый, видно что открыт совсем недавно. Отзывчивый и дружелюбный персонал на стойке регистрации, служба уборки и обслуживание в ресторане - тоже очень хорошо. Хочется отметить уборку - ежедневная смена полотенец, смена постельного белья раз в 3 дня, ежедневно гельки, шампуньки, мыло в ванной. Попросили освежить халаты - без проблем. Завтраки - не сказать, что обильные, но выбор всегда есть: каши, яйца (варёные, омлет или яичница), всегда есть блюда из курицы или рыбы, блинчики, сырники, свежие овощи, орехи. Чай - в пакетиках, кофе американо бесплатно, остальное - со скидкой 50%. Единственное - немного подкачал хлебушек, но обещали исправить)
Шикарный открытый бассейн с тёплой водой на улице - при температуре воздуха 10° люди купались.
Есть спортзал, им не пользовались, но при беглом рассмотрении - все необходимое есть.
Теперь основной вопрос, который многие отмечают: шум от самолётов. Он действительно есть, так как аэропорт в 9 минутах езды и самолёты летят прям над головой. Шумоизоляция имеется, хотя, конечно что-то в номер да попадает. Но это происходит во-первых не так часто (в среднем 2-3 самолёта в час), а во-вторых на второй день мы уже привыкли и дискомфорта шум не доставлял.
Что имеем в итоге: красивый и стильный, чистый, современный отель с хорошим персоналом и приятными плюшками в виде инстаграмного бассейна и просторных номеров с высотой потолков (жили на 1 этаже) под 5 м)
Hachapuri Mariko
December 2022 •
5
Отличная еда по вполне адекватным ценам, уютный зал, хорошая атмосфера и приветливые официанты. И приятный комплимент от заведения)