Gazprombank
Yaroslavl • Bank
Save
February 2022
Ужасное отношение к клиентам! У меня зарплата карта заканчивалась свое действие в январе. Пришло смс сообщение, что она готова забрать я её могу в Москве. Но я живу в Ярославле. Звонила много раз по горячей линии, чтобы мне её переправил в Ярославль или перевыпустили новую. Они все обещали сделать, но не сделали ничего! Пришла в офис банка в Ярославле, составили заявление, чтобы мне переправил карту в Ярославль. Обещали к концу месяца это сделать, но опять ничего не сделали. В итоге карта закончила свое действие, а новой карты так и нет. Снова звоню со своей проблемой на горячую линию. Там говорят, чтобы я шла в банк и оформляли карту моментальной предоставления. В итоге в банке снова составляла заявление на перевыпуск карты. А на горячей линии оставила жалобу. Они обещали дать ответ, но ответа я не дождалась! Вообщем, ужас!!!! Никому не советую обращаться в ГПБ. Почитаешь отзывы- один негатив! И никакой реакции со стороны банка! Позор!!!