Посетила салон, чтобы подготовиться к важному событию – работали над созданием образа (макияж и прическа). Мой мастер – Асель. Хотя Асель молодой специалист, она выполнила свою задачу просто замечательно! Все прошло комфортно: Асель очень приятный, вежливый и внимательная девушка. Она детально обсудила со мной желаемый результат и тщательно учла все пожелания, вплоть до используемых продуктов. Я осталась очень довольна итоговым образом. Спасибо Асель за качественную работу и приятное общение!"
Вопросов к Яндексу много. Но хотелось бы начать с сервиса Яндекс Афиша.
1. Поддержки в случае нестандартных вопросов - нет, от слова совсем. Ждите, что вам придется писать письма по всем сервисам Яндекса и получать отписки по скрипту. Хотите что-то донести, пишите письма и отправляйте голубей. И это IT компания №1 в России. Рассматривать досудебную претензию отказываются. Видимо ждут суда и общения в ином формате. О персональном и клиентоориентированном подходе здесь речь не идет.
2. Продажа сертификатов идет по ненормированным законодательством условиям. Ответ у поддержки, что подарочный сертификат является не возвратным, противоречит пункту 4 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". С каких пор Яндекс решил, что живет в другом государстве и может устанавливать правила по невозможности возврата авансов, нарушая ГК РФ ст 493, вопрос по всей видимости риторический.
Ps: вангую, что если Яндекс прочитает сие послание, то бесполезный скрипт вы увидите воочую внизу под моим сообщением. Решить вопрос без писем и судов, никто не хочет.
28.03 обратилась с возратом уже одобренного обращения к сотрудникам магазина ТТ Мега Белая Дача по направлению оператора линии МВидео. Оператор сказал, что подъехать и забрать д/с я могу только в точке, где было принято заявление. Обращение было одобрено. Старший менеджер не смог оформить возврат в течении 1,5 часов и в итоге отказал в возврате, чем нарушил мои права, как потребителя и нанес мне моральный ущерб, в том числе, тратой моего времени и нервов. Более некомпетентного, непрофессионального и просто хамского поведения, противоречащему морально этическим нормам, я ещё не встречала. Прошу руководство данной организации, провести обучение своего персонала. А так же разобраться в ситуации, почему в магазине находятся сотрудники не имеющие соответствующих профессиональных навыков для осуществления возврата д/с, как аванса за покупку?
Приветливый персонал, комфортная обстановка.
Алкоголь и еду можно заказать. На алкоголь есть пробковый сбор. В целом кальян не плохой, на уровне данного сегмента.