Хочется поставить две оценки. Одну строго отрицательную, другую наоборот. Поэтому 3.
1. Записаться сюда нереально. Запись на 3 недели вперёд, почему-то через mos.ru (хотя МВД - структура федеральная, а не собянинская). При этом по любым вопросам сотрудники МФЦ до ругани не хотят отвечать - МВД-то не московское, а федерально. Но тогда почему запись московская? Загадка.
2) Из-за безумной очереди постоянно возникает недовольство граждан. По любым вопросам. И граждан можно понять - они никому не нужны и их никто не слушает, в их проблемы никто не пытается вникнуть.
3) Однако огромной ложкой мёда во всем этом дёгте является руководитель отдела Землянских Дмитрий Иванович. Это единственный человек, который готов не просто выслушать каждого, но и лично решить любую проблему. Вежливый, спокойный, адекватный, разумный. Всё прекрасно объясняет и всё делает, если это в его силах. И, насколько я понимаю, честно пытается выстроить нормальную работу своего подразделения. Но всё упирается в нехватку сотрудников, поэтому - пп. 1 и 2.
Резюмируя:
- обходите стороной ОВМ ОМВД по Академическому району города Москвы
- если не удалось обойти стороной и всё плохо, идите к Дмитрию Ивановичу, он 100% поможет.
Сломался на трассе уже вне Твери. На фоне других служб эвакуации, куда успел позвонить, тут прямо сказка была: быстро ответили, с полуслова поняли мое местоположение, быстро приехали, очень аккуратно довезли до нужного сервиса. Вежливо, быстро, аккуратно и очень душевно. Болтшое спасибо!
По сравнению с другими знакомыми Шоколадницами - ужасно: крайне вялое обслуживание, несоблюдение расписания работы кафе. А могут и нахамить, не раз наблюдал.