Lyuks
March 2022 •
5
Приехал, помыли! Четко, быстро и качественно!!! Мрлодцы!!!/
MotorLand
March 2022 •
1
Всем доброго времени суток! С самого начала что то пошло не так...((( Нашел организацию на Авито, оформил заказ. Ждите 3-4 дня... Звоню через неделю... Заказ потерян где-то в Казани. Ну ок всякое бывает, ждать ещё неделю... Ок! Теперь к самому интересному...11.03. приходит СМС с оповещением о приходе заказа и с графиком работы пункта выдачи, а именно 12.03. - это суббота график работы с 9:00 до 15:00. Для понимания живу в другом городе порядка 60 км. езды. Приехал пораньше, выходных всего два... Время 9:05 9:15 9:30 пункт выдачи не открывается!!! Звоню на 2 разных телефона никто не берёт(((. Ещё жду ( пятница же была, всякое бывает) 10:05 взяли трубку у нас по графику выходной на данном пункте...!!! И тут я перечитал СМС, нет должны работать, Яндекс жолжны, Гугл должны, вывеска на магазине обязаны просто!!! В 10:05 когда звонил пообещали перенаправить мое обращение в другой отдел ( перезвонят в течении 10 минут) ага в районе 11:00 мне позвонили! Пока ждал перезнакомился как минимум с половиной потенциальными клиентами ( замечательные люди))))) благо они были все местные и им было куда ехать. Но дружно посмеялись над организацией работы данного предприятия))) Итог: половина выходного дня на выброс, настроения как и не бывало, сорванная запись в сервис( после моего рассказа они просто остались в шоке). Работать они так собираются ещё месяц, ссылаясь на ситуацию в Украине. Но есть один плюс мне пообещали обзвонить всех клиентов и предупредить о смене графика. А что так можно было!? Уважаемые читатели крайне рекомендую во время переговоров с данной организацией задавать глупые вопросы и лишний раз переспрашивает и перепроверять полученную от них информацию, а лучше найти альтернативный вариант!!! Надеюсь руководители Моторлэнда прочитают и примут меры для избежания подобных эксцессов!