Дом хлеба
June 2023 •
2
Грубое, некультурное обращение с покупателями, клиентами. 4 июня 2023 года не был выполнен заказ на 13.00, сделанный 3 июня. Сотрудница, женщина средних лет, выдававшая заказ в 15.00, заявила: "Я у вас заказ не принимала!" Возникает вопрос, а почему "я", разве мы пришли к ней домой? Принимала её сменщица, пусть молодая, но воспитанная девушка, которая обещала:"Когда торт будет готов, мы вам позвоним!" Мы прождали два часа в день рождения дочери, но так звонка и не дождались. Вынуждены были приехать и разбираться на месте. Женщина, выдававшая заказ, заявила, что, они никогда не звонят клиентам, о том, что заказ готов. Данное утверждение ложно, так как мы заказывали год назад 3 июня 2022 года торт и 4 июня 2022 года нам позвонили, сообщив: "Ваш заказ готов, можете забирать!" Женщина, выдававшая заказ, отказалась сообщить свои ФИО, бейджика у неё не было. Грубость, отказ от обещанного, утверждение, что у неё есть опыт работы, она знает, как надо работать, а девушка принимавшая заказ, не умеет и не знает - всё это обрушилось на нас, покупателей и клиентов "Дома хлеба" по адресу ул. Августа Бебеля, дом. 18. Видимо данный конфликт был создан сотрудницей, выдававшей заказ 4 июня 2023 года, искусственно с целью выставить в неприглядном виде молодую сотрудницу, принимавшую заказ. Только пострадали мы, наша семья, было испорчено настроение в праздничный день, был сорван весь план Дня рождения дочери.
Pyatyorochka
February 2020 •
1
Постоянное несоответствие названия акции и товаров. На месте товаров , идущих по акции, постоянно лежат товары той же марки, но не входящие в акцию. Когда обман вскрывается, продавцы не стесняясь хамят покупателю. Крупы, в частности гречневая, заражены чёрными мучными жучками.