Ирина
4
0
subscribers
0
subscriptions
67.1K
views
Купила год назад Бойлер косвенного нагрева из нержавейки Thermex Nixen 200 F (Combi) на 200 литров, установили не сразу, а после окончания отделки. После установки начал течь из под верхней крышки, через 3 мес. В январе этого года поменяли по гарантии. Заплатили мастеру за снятие и повторную установку нового бойлера. Прошло 4 мес и новый бойлер течет из под нижней крышки. Это какое-то не уважение к клиенту. Почему я должна постоянно оплачивать замену бракованного товара???
Ужасная ТК!!! По факту, расчёт в заявке на сайте не соответствует действительности. Груз из одного города МО в другой, едет вторую неделю. Из них из Апаринок в Домодедово (это 20 км), уже неделю... Больше никогда не свяжусь с ними...
Забросила стирку, поставила на полчаса и уехала по делам. Вернувшись через 45 мин обнаружила, что машинка ещё стирает. Стала ждать, как итог, через ещё 1,5 часа, машинка стирает. Позвонила по телефону указанному на стенде, оператор попросила отправить фото на вотсап. Отправила, но их никто даже не смотрел. Через 30 мин звонков, попросили выключить и включить рубильник. Сделала. Машинка включилась на 29 мин оставшегося цикла... Оператор мне перезвонила и начала меня убеждать, что это я что-то не то нажала или там уже были опущены жетоны. Постоянно перебивала, не давала объяснить, что я была там с открытия... Оператор хамка просто. В итоге бросила трубку.
В целом, мастера хорошие, но пришлось несколько раз возвращаться, чтобы доделывать или исправлять ошибки. А мастер кузовного цеха хамит не стесняясь. В последний раз сказал, что вообще, зачем я к ним приехала, что это моя самая большая ошибка, ведь им приходится постоянно что-то переделывать...
