Mama Roma
October 2024 •
1
Живём рядом с заведением , но с каждым разом качество и сервис все хуже и хуже , Хостес толком не встречает и не провожает до стола . Меню несут по 20 мин. Заказы вообще не торопиться никто принимать , официанты мимо стола раз 15 пройдут и абсолютно все ровно что происходит с гостями . Качество еды упало стало не вкусно . Раньше были постоянными гостями , а теперь точно нет желание сюда возвращаться испорчено впечатление о месте полностью .
Serebryany plyos
August 2024 •
1
Как испортить себе выходные и потратить 33 тысячи рублей в пустую ! Это приехать в это «замечательное место». Заселение , бронировали номера комфорт с двуспальной кроватью, в итоге заселили с раздельными. Сказали , что на сайте номера не соответствует наличию , так что будьте готовы , что будет лотерея куда вас поселят. (общались придет горничная соединит кровати, конечно никто не пришел). Номера : заселили в номер дверь вся в какой то обклейке грязной , матрас промятые пружины , будьте готовы к тому что номера убирают очень плохо пыль везде такая , что становится страшно как давно она там лежит . В номерах нет фена , нет розеток у кровати , нет чайника , нет кондиционера!!! Приходится спать с открытом балконом, на котором конечно же нет сетки от насекомых. Полотенца это отдельный идиотизм , брать в бассейн полотенце из номера и потом им же вытираться, потому что их не меняют и видно руководство экономит и не может закупить полотенца для бассейна , такого бреда нигде нет. Хочется сказать руководству - «вы сами попробуйте помыться в душе и вытираться сыром полотенцем которым вы вытирались уже в бассейне». Предупреждайте тогда заранее что бы люди везли с собой ! Столовая : кухня не справляется с загрузкой отеля , если ты с боем не выбил себе мясо или рыбу , то пожалуйста ешь один гарнир и капусту . Такого низкого сервиса , а точнее хамского и пофигистического отношения персонала мы не встречали нигде ! Сотрудники не то что не знают что такое минимальное вежливое отношение клиентам даже не знают азы сервиса , на любой вопрос сразу хамство , девушка в баре чемпион по грубости. В мед центре тоже никто не заинтересован что бы как то увеличить прибыль центра . Нас было 4 человека готовы были купить все процедуры которые есть и просили нас записать на все что свободно , в итоге девушка перепутала время какое только можно и даже не извинилась , не предложила что то взамен , абсолютно полное равнодушие. Утром был ранний выезд в 7 утра , ключ сдать на ресепшен не кому , ворота открыты для выезда нараспашку , а за день до этого когда вышли собрать грибы , охранник не пускал обратно на территорию требовал доказать что здесь живем , как то странно получается днем мы следим за порядком и охраняем , а ночью и утром видно нет , заходите выходите кто хотите . И изюминка всего отдыха , как только выходишь из отеля и в какую стороны ты бы не пошёл запах канализации будет проследовать везде . Больше не приедем и никому рекомендовать не будем . Отдых испорчен .
Tandoor
July 2024 •
5
Очень вкусное и антуражное место , погружаешься в атомосферу и как будто попадаешь в Индию .
Café Krasnaya Polyana
January 2024 •
5
Стало уже любимым местом 🫶, не первый раз приезжаем в красную поляну и всегда ходим в этот ресторан , очень вкусно и очень хороший сервис !
Studiya Vremya massazha
January 2024 •
1
Если вы хотите сходить на массаж ,то будьте готовы , что сначала вас встретит прямо у входа администратор с сигаретой , потом вас отчитают за опоздание как маленькую девочку сначала администратор, потом сам специалист раз 5 сказала о том что я опоздала 😄, время сократили процедуры вместо 30 минут на 20 мастер по массажу работу выполнила удовлетворительно , после моих вопросов что делать с моей больной спиной , как лучше подобрать специалиста ,какие массажи начать делать, мастер меня уверила ,что лучше специалиста выбрать и сходить к разным мастером , что в салоне работает 5-6 массажистов и мне надо попробовать ко всем сходить по акции за 550р 30мин . Я спросила и что цена не изменится , меня снова заверили нет , «я бы тоже так сделала « , что у вас разный будет специалист , но как оказалось это все не правда , сотрудники абсолютно не компетентны и не знаю ,что есть в салоне ,а чего нет. После процедуры вам не продолжат даже стакана воды . Не давно переехала в этот район ищу специалиста так как проблема со спиной постоянная ,но после такого сервиса больше не ногой в эту студию и не кому не рекомендую.
Trikoni
January 2024 •
5
Отмечала свой день рождения, в кругу семьи , очень уютный ресторан , потрясающий настоящий камин в зале . Очень вкусно готовят и высокий сервис . Официант выполнил все наши пожелания, даже больше ) ,оставили хорошие чаевые . Буду рекомендовать и приедем еще !
Токио-City
January 2024 •
1
Заказали роллы на доставку привезли вовремя , но в пакете не оказалось ни соевого соуса ни васаби ни палочек , позже узнала , что в комплект ничего не кладут ! Видимо компания на столько экономит , что элементарно не могут положить , какой то минимальный набор , либо более доступно объяснить клиенту , что если не докупить соусы , то роллы вам привезут совершенно без всего , если бы знали что этого в комплекте нет , то конечно бы заказали , в этого вечер испорчен ,давится сухим рисом нет никакого желания! Наверное в следующий раз попросят доплатить за рыбу , рис мы привезем , а рыбу доплатить нужно будет) Больше заказывать ничего не буду!
Terramint
August 2023 •
5
Отличной салон и высокое качество услуг ,делала маникюр и педикюр все очень понравилось хороший сервис 👍. Отдельное спасибо хочу выразить врачу косметологу Юлии делала пилинг и чистку лицо просто волшебное стало сиять ❤️. Приду еще не раз и буду рекомендовать все своим знакомым . 🥰
SPA -hotel Grace Imperial
July 2023 •
2
Отель выше чем 3 звезды далеко не тянет , потому что однообразные завтраки ,выбор очень ограничен . Уборка номеров так себе , полотенца меняют очень редко , дважды приходилось подходить просить . В первый день заехали в коридоре на столике стояла грязная тарелка и бокалы через неделю выезжали , посуда продолжала стоять . Еще одну звезду сняла за обман ! Зачем вы при продаже номеров дарите экскурсию в подарок ? Если никакой экскурсии нет , два раза подходили на ресепшен спрашивали про экскурсию, оба раза персонал обещал ,что свяжутся с нами просил еще раз номер свой оставить телефона , но за весь отпуск так ни разу никто и не позвонил . Персонал очень некомпетентный, никто не знает ничего , улыбаются ,а вопрос решить не могут .
Fishlakes
June 2023 •
5
Отличное место для отдыха , всегда уезжаем с уловом . Вкусный ресторан , классные домики если оставаться на ночь , все есть 👍