Виктория
8
0
subscribers
1
subscription
805.7K
views
Сегодня решили зайти с мужем и купить два торта в честь праздника 8 марта , один себе один в подарок . Придя домой решили по пить чай с тортом , и получили полное разочарование заплатив за один маленький тортик 1700р хотелось бы получить вкусный свежий торт , а вместо этого нас ждал абсолютно сухой и очень старый торт, Верхний крем настолько засох , что при нарезке просто начал крошиться , запах и вкус кислого масла , начинка впилась и высыхала полностью . ( Не понимаю почему продавец не сказала, что торты старые и свежих нет , зачем обманывать постоянных клиентов? Минус постоянный клиент ) Очень расстроены праздник испорчен , а самое ужасное , что второй торт мы уже успели подарить друзьям .
К сожалению нельзя ответить на отзыв , но торт был НЕ СВЕЖИЙ, не первый раз заказывали у вас и прекрасно знаем какой должен был быть вкус, дело далеко не во вкусовых качествах, а исключительно в том , что торт был СТАРЫЙ, он не должен был крошиться, крем обвалился , имел неприятный кислый вкус .
Живём рядом с заведением , но с каждым разом качество и сервис все хуже и хуже ,
Хостес толком не встречает и не провожает до стола . Меню несут по 20 мин. Заказы вообще не торопиться никто принимать , официанты мимо стола раз 15 пройдут и абсолютно все ровно что происходит с гостями . Качество еды упало стало не вкусно . Раньше были постоянными гостями , а теперь точно нет желание сюда возвращаться испорчено впечатление о месте полностью .
Как испортить себе выходные и потратить 33 тысячи рублей в пустую !
Это приехать в это «замечательное место».
Заселение , бронировали номера комфорт с двуспальной кроватью, в итоге заселили с раздельными. Сказали , что на сайте номера не соответствует наличию , так что будьте готовы , что будет лотерея куда вас поселят. (общались придет горничная соединит кровати, конечно никто не пришел).
Номера : заселили в номер дверь вся в какой то обклейке грязной , матрас промятые пружины , будьте готовы к тому что номера убирают очень плохо пыль везде такая , что становится страшно как давно она там лежит .
В номерах нет фена , нет розеток у кровати , нет чайника , нет кондиционера!!! Приходится спать с открытом балконом, на котором конечно же нет сетки от насекомых. Полотенца это отдельный идиотизм , брать в бассейн полотенце из номера и потом им же вытираться, потому что их не меняют и видно руководство экономит и не может закупить полотенца для бассейна , такого бреда нигде нет. Хочется сказать руководству - «вы сами попробуйте помыться в душе и вытираться сыром полотенцем которым вы вытирались уже в бассейне». Предупреждайте тогда заранее что бы люди везли с собой !
Столовая : кухня не справляется с загрузкой отеля , если ты с боем не выбил себе мясо или рыбу , то пожалуйста ешь один гарнир и капусту .
Такого низкого сервиса , а точнее хамского и пофигистического отношения персонала мы не встречали нигде ! Сотрудники не то что не знают что такое минимальное вежливое отношение клиентам даже не знают азы сервиса , на любой вопрос сразу хамство , девушка в баре чемпион по грубости. В мед центре тоже никто не заинтересован что бы как то увеличить прибыль центра . Нас было 4 человека готовы были купить все процедуры которые есть и просили нас записать на все что свободно , в итоге девушка перепутала время какое только можно и даже не извинилась , не предложила что то взамен , абсолютно полное равнодушие.
Утром был ранний выезд в 7 утра , ключ сдать на ресепшен не кому , ворота открыты для выезда нараспашку , а за день до этого когда вышли собрать грибы , охранник не пускал обратно на территорию требовал доказать что здесь живем , как то странно получается днем мы следим за порядком и охраняем , а ночью и утром видно нет , заходите выходите кто хотите .
И изюминка всего отдыха , как только выходишь из отеля и в какую стороны ты бы не пошёл запах канализации будет проследовать везде .
Больше не приедем и никому рекомендовать не будем . Отдых испорчен .
Очень вкусное и антуражное место , погружаешься в атомосферу и как будто попадаешь в Индию .
Стало уже любимым местом 🫶, не первый раз приезжаем в красную поляну и всегда ходим в этот ресторан , очень вкусно и очень хороший сервис !
Если вы хотите сходить на массаж ,то будьте готовы , что сначала вас встретит прямо у входа администратор с сигаретой , потом вас отчитают за опоздание как маленькую девочку сначала администратор, потом сам специалист раз 5 сказала о том что я опоздала 😄, время сократили процедуры вместо 30 минут на 20 мастер по массажу работу выполнила удовлетворительно , после моих вопросов что делать с моей больной спиной , как лучше подобрать специалиста ,какие массажи начать делать, мастер меня уверила ,что лучше специалиста выбрать и сходить к разным мастером , что в салоне работает 5-6 массажистов и мне надо попробовать ко всем сходить по акции за 550р 30мин . Я спросила и что цена не изменится , меня снова заверили нет , «я бы тоже так сделала « , что у вас разный будет специалист , но как оказалось это все не правда , сотрудники абсолютно не компетентны и не знаю ,что есть в салоне ,а чего нет. После процедуры вам не продолжат даже стакана воды .
Не давно переехала в этот район ищу специалиста так как проблема со спиной постоянная ,но после такого сервиса больше не ногой в эту студию и не кому не рекомендую.
Отмечала свой день рождения, в кругу семьи , очень уютный ресторан , потрясающий настоящий камин в зале . Очень вкусно готовят и высокий сервис . Официант выполнил все наши пожелания, даже больше ) ,оставили хорошие чаевые . Буду рекомендовать и приедем еще !
Заказали роллы на доставку привезли вовремя , но в пакете не оказалось ни соевого соуса ни васаби ни палочек , позже узнала , что в комплект ничего не кладут ! Видимо компания на столько экономит , что элементарно не могут положить , какой то минимальный набор , либо более доступно объяснить клиенту , что если не докупить соусы , то роллы вам привезут совершенно без всего , если бы знали что этого в комплекте нет , то конечно бы заказали , в этого вечер испорчен ,давится сухим рисом нет никакого желания!
Наверное в следующий раз попросят доплатить за рыбу , рис мы привезем , а рыбу доплатить нужно будет)
Больше заказывать ничего не буду!
Отличной салон и высокое качество услуг ,делала маникюр и педикюр все очень понравилось хороший сервис 👍. Отдельное спасибо хочу выразить врачу косметологу Юлии делала пилинг и чистку лицо просто волшебное стало сиять ❤️. Приду еще не раз и буду рекомендовать все своим знакомым . 🥰
Отель выше чем 3 звезды далеко не тянет , потому что однообразные завтраки ,выбор очень ограничен . Уборка номеров так себе , полотенца меняют очень редко , дважды приходилось подходить просить . В первый день заехали в коридоре на столике стояла грязная тарелка и бокалы через неделю выезжали , посуда продолжала стоять . Еще одну звезду сняла за обман ! Зачем вы при продаже номеров дарите экскурсию в подарок ? Если никакой экскурсии нет , два раза подходили на ресепшен спрашивали про экскурсию, оба раза персонал обещал ,что свяжутся с нами просил еще раз номер свой оставить телефона , но за весь отпуск так ни разу никто и не позвонил .
Персонал очень некомпетентный, никто не знает ничего , улыбаются ,а вопрос решить не могут .
