Хорошая вода. С поставщиком всегда можно договориться о сроках поставки, в удобное время, всегда идет навстречу.
Delovye Linii
October 2021 •
1
Науладная 21-01261104508. Поставщик отправил груз, отплачиваю я по получении. Груз пришел, не смог оплатить через личный кабинет (ссылка на оплату отсутсвует), менеджер тоже ее не нашла. В результате менеджер по телефогу (!) диктовала мне банковские реквизиты. Единым платежом произвел оплату доставки груза Новосибирск-Одинцово (терминал) , в том числе доставку по адресу. Приехал курьер, привез груз, выгрузил. Оказалось, что не прислали проверочный код для получения. Пришлось самому звонить добиваться этого кода. Потом оказалось, что в системе компании указана оплата доставки только до терминала, хотя оплата доставки до терминала и по адресу была единым платежом. Водитель груз забрал обратно и увез. Отправил им платежное поручение на эл.адрес. Второй день по нескольку раз объясняю операторам ситуацию,, суммарно несколько часов потратил на все объяснения по телефону. Бесполезно,груза до сих пор нет.
Выводы:
Электронная система учета работает отвратно, платежи не фиксируются, описание проблем не фиксируется, приходится заново давать пояснения. Система электронных платежей не работает. Полная несогласованность между службами.