Наталья Б.
3
0
subscribers
1
subscription
10.2K
views
2 раза заказываю товар и не могу его получить из-за отсутствия наклейки qr кода на товаре. 2 раза просто ездим, тратим время, деньги, а в итоге нас игнорируют и в поддержке приложения, и ВК, и товар не отдают. Разберитесь, пожалуйста, со складской службой, которая ответственна за наклейки на товаре, по которому его выдают. Заказ номер 6146438354. В итоге выбираем др магазины для покупок
В дополнение спустя несколько дней связались из поддержки из ВК и помогли решить проблему.
Обратились в данный салон для пошива штор 26.10.2023. Заказ был большой на 3 комнаты. Когда забрали заказ и дома стали вешать, оказалось что положили вполовину меньше комплекта крючков с бегунками. Стоимость недокомплекта 1700 р. Продавец, с которым общались по оформлению, заверила что может возникнуть ошибка и можно подъехать в магазин для получения комплекта дополнительных комплектующих. Как итог, потратили много времени, приехали в магазин и там уже нам отказали в бесплатном устранении их ошибки. Не советую обращаться в данный салон, неклиентооринтированный подход. Цены везде сейчас плюс-минус одинаковые, и на первое место выходит человечный подход к продажам.